to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 17:28’de Migros Mion kozmetik kategorisinden, Migros online uygulaması üzerinden toplam 1.097,55 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi Akbank kartımla gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 0191’dır. Akbank’ın cüzdan üzerinden sunmuş olduğu 1.000 TL ve üzeri harcamaya 175 TL chip-para kampanyasının koşullarına uygun bir alışveriş yaptığımı düşünmeme rağmen, bu işlem kampanyaya dahil edilmedi ve chip-para yüklemesi gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci sadece “yapacak bir şey yok” diyerek herhangi bir detaylı inceleme yapmadan, çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı. Alışverişi yaptığım anda hangi pos altyapısının kullanıldığını bilemem ve kampanya detaylarında da bu konuda bir uyarı görmedim. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen faydalanamamış olmak ve müşteri hizmetlerinden çözüme yönelik destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlgili alışverişimin kampanya kapsamında değerlendirilerek tarafıma 175 TL chip-paranın yüklenmesini ve işlemin neden otomatik olarak kampanyaya dahil olmadığının incelenmesini talep ediyorum.
6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000 TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ç...
Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “sana özel kampanya” başlığıyla bir bildirim aldım. Bildirime tıkladığımda 1 TL harcama yapmam karşılığında 250 TL chip-para kazanacağım yazıyordu. Ben de bu kampanyaya katılım sağladım ve Axess kredi kartımla Aralık ayının başlarından itibaren farklı sekt...
Akbank’ın “1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para” kampanyasına SMS ile bildirim geldikten sonra kampanyaya kayıt oldum ve 27.11.2025 tarihinde kredi kartımla 1.100 TL tutarında harcama yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 500 TL chip-par...
Akbank’tan tarafıma 1.000 TL harcamaya 500 TL Chip Para verileceğine dair kampanya mesajı geldi. Mesaj sonrasında Akbank mobil uygulaması üzerinden bu kampanyaya katılım sağladım. Kampanya şartlarında chip paranın anında yatırılacağı açıkça yazıyordu. 22.11.2025 tarihinde Akbank kartımla gerekli ha...
22 Ocak 2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve 2 adet faturama otomatik ödeme talimatı verirsem kredi kartıma 500 TL chip-para yükleneceği söylendi. Ben de 2 adet telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede, chip-paranın fatura kesim tarihinde, en geç bir hafta içer...
Yorumlar