Cayma Sonrası Sigorta Priminin Kesilmesi Ve Artı Para Hesabının Eksi Bakiyeye Düşmesi

Akbank’tan 60.000 TL tutarında, 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 23.10.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim. Buna rağmen, krediyle birlikte yapılan yaklaşık 10.400 TL tutarındaki sigorta işleminden dolayı hesabımdan 23.10.2026 tarihinde 10.416,20 TL “AgeSA prim ödemesi” çekildi ve bu işlem sonucunda Artı Para limitim kullanılarak hesabım 5.430 TL eksi bakiyeye düştü.

Krediden caymama ve yüksek tutarlı bir sigorta bedelinin yansıtılmış olmasına rağmen, bu ödemenin Artı Para üzerinden çekilmesi nedeniyle faiz ve ek borç yükü altına girmek zorunda bırakıldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni zor durumda bıraktı.

Tokat Akbank şubesi üzerinden kullandığım bu kredide, sigorta priminin iptal edilmesini ve kesilen sigorta tutarının iade edilmesini, ayrıca bu işlem nedeniyle Artı Para hesabımda oluşan eksi bakiyenin ve varsa yansıtılan faiz/masrafların tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.