to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Sözleşmesinin İptali Ve Ödemelerin Geri İadesi Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Ağustos ayı sonunda arandım ve Eylül itibarıyla aylık 1.000 TL ödemeli bireysel emeklilik sözleşmesine, kredi kartımdan otomatik tahsilat olacak şekilde kayıt oldum. Daha sonra malı durumumu tekrar değerlendirerek 24 Ekim itibarıyla kredi kartımın tüm borcunu kapattım ve kartımı artık kullanmamaya karar verdim.
Bu nedenle bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “teknik bir aksaklık” gerekçesiyle talebimin alınamadığı söyleniyor. Mobil uygulama üzerinden canlı destekle iptal talebimi ilettiğimde ise görüşme bir anda sonlandırılıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. İki aylık cayma sürem dolmadan iptal talebinde bulunmama rağmen, buna rağmen hiçbir şekilde iptal süreci başlatılmıyor.
13727933 numaralı BES sözleşmemin cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar yapılan tüm ödemelerimin kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
