to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Akbank mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Bireysel hesabıma girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da genel bir sorun olduğu ve çözülmeye çalışıldığı söyleniyor ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi, net bir süre de belirtilmedi. Şirketimizin de yakın zamanda banka değiştirip Akbank’a geçmiş olması nedeniyle bu durum hem kişisel hem de iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Mobil bankacılık erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon ya hiç açılmıyor ya da...
Saatlerdir Akbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Geçici bir süreliğine hizmet sağlayamıyoruz” hatası alıyorum ve yaklaşık iki saattir hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca 0800’lü hattı arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı dened...
Akbank Mobil uygulamasına sabahtan beri defalarca giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve mobil bankacılığıma erişemiyorum. Farklı internet bağlantılarıyla, hem Wi-Fi hem mobil veri üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşa...
Akbank mobil uygulamasına bu sabah itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Geçici bir süre işleminizi gerçekleştiremiyorum” hatası alıyorum ve bu nedenle birçok bankacılık işlemini yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri...
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve uzun süredir bu durum değişmiyor. Aynı zamanda yarım saatten fazladır çağrı merkezini arıyorum, sürekli diğer mü...
Yorumlar