Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank’taki 120.000 TL tutarındaki Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi müşteri temsilc...

Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabıma ait icra borcumu tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık 2 haftadır hesabıma yeni bir borç çıkarılmaya devam ediliyor. 2025/100232 numaralı dosyamla ilgili olarak internet üzerinden ve ayrıca bankaya giderek bizzat görüştüm, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Borcu ödemiş olmama rağmen hesabımda yeni bir borç görünmesi beni mağdur ediyor ve sürecin uzaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yağmur Hukuk Bürosu’yla görüştüğümde, tüm borçlar dahilinde ödemem gereken tutarı söylediler. Ben de yatırdım ama hâlâ icra dosyası kapatılmadı.
Akbank’tan beklentim, hesabımda görünen bu yeni borcun acilen düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank’taki 120.000 TL tutarındaki Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi müşteri temsilc...

Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımı mobil şube üzerinden kapattım ve kapama işlemi sırasında tüm borcum olan 4.600 TL’yi ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen, geçtiğimiz günlerde bana 3.292 TL tutarında “Artı Para faizi” adı altında yeni bir borç çıkarıldı. Bu durumun ardınd...

Akbank'ta kullandığım Artı Para hesabımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 20.07.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumdan sonra “Uygunluk olması durumunda size dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi fakat herhangi bir geri dönüş gerçekleşmedi. Şu anda 37 günlük gecikme bulunmas...

Akbank’tan “Kullanacağınız Artı Para’dan 1 Ekim 2025 tarihine kadar faiz alınmayacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca bankayı arayarak bu durumu teyit ettim. Bunun üzerine 17 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve 25 Eylül 2025’te kapattım. Ancak kampanya ...

Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatılmamış ve her ay hesabımdan düzenli olarak Artı Para faizi tahsil edilmeye d...
Yorumlar