to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 günü saat 15:08 civarında Digiturk tarafından arandım. Hattaki kişiye defalarca “Digiturk mü” diye sormama rağmen, kendisi ısrarla bunun Digiturk üyeliği olmadığını, Türk Telekom internetimle bağlantılı, anlaşmalı bir indirim olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Ben de ev internetimle ilgili bir işlem sanarak onay verdim. Çok hızlı konuşup konuları çabucak geçiştirerek detay vermeden işlemleri tamamladı ve bana SMS ile bir link gönderdi, ben de bu linkteki kutucukları onayladım.
Ardından telefonuma Digiturk üyeliğimin başladığına dair bir mesaj geldi. Kurulum için eve geldiklerinde, durumun gerçekten Digiturk üyeliği olduğunu anlayınca kesinlikle kurulum yaptırmadım ve iptal istediğimi belirttim. Servis ekibi bu konuda bir şey yapamayacağını, sadece kurulum için geldiklerini söyledi. Bugün itibarıyla e-Devlet’ten kontrol etmek istediğimde sistem teknik hata veriyor, aboneliği göremiyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telesekreter sürekli başa sarıyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum.
Dünya kadar insanın bu şekilde yanıltıldığını biliyorum ve ben de benzer bir durumla karşılaştım. Ben bu görüşmede Digiturk üyeliği başlatıldığını bilerek onay vermedim, özellikle sordum ve “Digiturk üyeliği değil” denilerek yanlış bilgilendirildim. Üyeliğin başladığına dair mesaj almama rağmen hiçbir kurulum yapılmadı.
24 saat bile olmadan bu durumun farkına vardım ve yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Adıma başlatılmış olan Digiturk aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hiçbir şekilde kurulum yapılmamasını ve tarafıma herhangi bir ücret, aktivasyon bedeli, kurulum ücreti veya fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
29.04.2026 tarihinde saat 14:27 civarında, Türk Telekom operatörüne ait ve adıma kayıtlı telefon hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz.” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili geçmişte ya da şu...
Yaklaşık 3 gün önce 35 Mbps internet ve beın Connect içeren Digiturk internet aboneliği için arandım. Abonelik işlemleri sırasında son derece hızlı ve ilgili davranıp onayımı aldılar, ardından sözleşmeleri online olarak onayladım. Ancak onaydan sonra kurulum için ne arandım ne de herhangi bir bilgil...
19 Nisan’da Digiturk üzerinden internet aracılığıyla spor paketi üyeliği yaptım. Yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle üyeliği başlattıktan sonra 24 saat bile geçmeden, 20 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Üyeliği bu kadar kısa sürede sonlandırmama rağmen, iptalden tam 14 gün sonra yapılan ücret iadesi...
03.05.2026 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Süper Lig maçları paketini satın aldım. Bein Connect uygulamasını cep telefonuma, dizüstü bilgisayarıma ve akıllı televizyonuma indirip kullanıcı adı ve şifremle ilk etapta sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak aboneliğimin başladığı dünden bu yan...
Yorumlar