Blokeli Hesabın Kapatılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Akbank Unkapanı Şubesi hakkında şikayetim var.
Okul Ailem hesabım blokeli durumda. Defalarca Eskişehir Akbank İstasyon Şubesi tarafından da sözlü ve yazılı olarak borcumun olmadığı ve hesabın kapatılması gerektiği iletildi. Kadir Has Üniversitesi tarafından da borcum olmadığı ve kapatma işleminin uygun olduğu bildirildi. Buna rağmen şube personeli ısrarla işlem yapmıyor. Bu nedenle Akbank Genel Müdürlüğü’ne Şikayet Var aracılığıyla başvuruyorum.