Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Akbank 99 şikayet listeleniyor.
Akbank Personel Taraftarımıza Yalan Beyanda Bulundu
Türk hava kuvvetlerin de astsubayım. 5 ay önce Eskişehir'e tayinim çıktı. Görev için geldim. Maaşımı almak için Köprübaşı Akbank şubesinden hesap açmam gerekiyordu. Hesabımı açan Akbank'daki bayan personel bana Avivasa Emeklilik önerdi. Bana söylediği beyanlar kesinlikle hiçbir şekilde hiçbir ödeme ...
Akbank Bozuk Atm Sonucu Mağduriyet
Eskişehir de banka şubenizin önündeki ATM niz bozuk olduğundan dolayı kartı yutup bloke oldu. Bankada ki müdür eşiniz gelsin alsın kartı dedi. Eşim doğum yaptı. Nasıl gelecek diyorum yapacağım bir şey yok diyor eşinizin kartı ile zaten para çekemezsin diyor e doğum yapan eşim mi gelsin çeksin parası...
Akbank Fbpay Tarafından Mağduriyet
20 Kasım tarihinde maaş kartımdan 330 TL tl harcama yapılmış bana hiçbir şekilde onay mesajı ya da şifre gelmedi. Önce 2 farklı az miktarda çekim yapılıp ters işlem yapılmış sonra 330 TL çekilip geri yatırılmamış. Pazartesi günü şubeye gittiğimde Eskişehir organize sanayi bölgesi şubesinde ki bayan ...
Akbank Kredi Kartı İşlemim
Akbank kredi kartımdan 8.10 tarihinde vergi dairesine ödeme yaptım. Yaptığımız işlem iptal edilince ödemem provizyonda beklerken müşteri temsilcisini aradım iptal eedilemez dedi. Şubeye gittim. Şube hemen belgeleri faksladı olur dedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım yapamıyoruz kinayeli bir şekil...
Akbank İnternet Bankacılığı İşlemleri
SGK dan emekli maaşımı Akbank aracılığı ile alıyorum 7 yıldır internet bankacılığı işlemlerinden ücret alınmıyordu maaş sözleşmem gereği ancak son bir aydır işlem ücreti kesiliyor bilgilendirilmediğim halde 4442525 ten de bilgi alamadım. Şube istasyon Caddesi Eskişehir.
Akbank Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi
Ne zaman şubeyi arasam ve zar zor ulaşsam, ikinci aramamda hep hatalı bir numara tuşladınız diyor. Bireysel temsilciye bağlanamıyorum. Ürün iadesi yapıldı ve banka hesabıma para iadesi olacaktı. Firma biz iade ettik diyor. Akbank genel merkezi biz buradan göremeyiz şube havuzunda diyor. Şubeye ulaşm...
Akbank Bankamatik Arızası
Yine ayın on beşi gelir sabahın köründe para çekmeye gidilir ama ne olur bilin bakalım bir Akbank klasiğidir bu artık hayatımızın olmazsa olmazıdır Akbank matik yine arızalıdır maaşınızı yine çekemeyip başka matikler ararsınız. Her ayın on beşinde Eskişehir'de matiklerin arızası yapması sinir bozucu...
Eskişehir Atatürk Bulvarı Akbank Sorumsuzluğu
07.09.2020 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı Akbank'tan hesap açtırdım. Daha önceden bir hesabım olduğu için hesap güncellemesi yapmam gerektiğini söylediler. Gittiğim Atatürk Bulvarı Akbank şubesindeki memur hesabınız güncellendi diye söylediler ama hala güncellenmedi. Hiçbir şekilde ne kartımın ...
Akbank ATM Yok Ve Arızalı
Bulunduğum konum olarak Eskişehir Odunpazarı büyükdere mahallesinde Akbank ATM hiç yok. En yakın ATM 2.2 km uzakta. Onlarda ya arızalı ya da çalışmıyor bu konuda altyapı Akbank'da sıfır makineler eski bakımsız maaş müşterisi olarak kredi kartı için her hafta aranıyoruz ama para çekmeye bankamatik bu...
Akbank Bayramım Zehir Oldu
26 Temmuz 2020 günü Axess Platinum kredi kartım ATM'ye takmamla birlikte bloke edildi. 4442525 hattınızı aradım. Müşteri temsilcisi kartın iptal olduğunu belirtip yeni kart başvurusu aldı. Geçen süreçte kart teslim edilmedi ve bayram tatili başladı. Mobil bankacılık işlemi yapmaya çalışırken SMS ile...
Akbank Bilgi Dışı Kesilen Sigorta!
Merhaba, Eskişehir akbak şube KOBİ müşteriyim. Hesabımdan sürekli bilgim dışında sigorta kesiliyor. Nisan Mayıs ve Haziran ayında defalarca iptal ve ücret iadesi istedim. İade sağlanmadı iptal yapılmadı. En son bu hafta içerisinde gittiğimde de bunları ödemek zorunda olduğum ama bundan sonra kesilme...
Akbank Maaşım Tutarını Çekememek
15/07/2020 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe mahallesindeki bana en yakın bir ATM den maaşımı çekmek için gittiğimde bana günlük para çekme limitimin 3500 TL olduğu bilgisini aldığımda şoka girdim. Benim o gün için acil olarak paramın hepsi lazım olmuştu ve çok mağdur duruma düştüm. Sizin gi...
Akbank ATM'den Çekemediğim Paranın Hesabımdan Düşülmesi
13.06 2020'de saat 13:03 te Eskişehir'de Sakarya 1 Caddesi ile Kırım Caddesi köşesine çok yakın bağımsız bir Akbank ATM' sinden elimi değirmeden işlem yapmak için telefonumun mobil işlemlerinden QR kodunu kullanarak 150 TL çekmek istedim. Her şey normal olmasına rağmen ATM nin para bölmesinden çıkma...
Akbank Sgk Primimizi Ödemediler
Eskişehir Hamamyolu şubesinde otomatik ödeme talimatı verilmiş olmasına rağmen şirketimizin otomatik ödemede bulunan SGK ödemeleri yapılamadı ve ciddi bir maddi zarara uğradık. Banka sonrasında durumu kurtarmak için farklı bahanelerle kendini savunma içerisine girdi.
Akbank Onayım Ve Bilgim Olmadan Hesabımdan Para Transferi
Onayım ve bilgim olmadan ''şehven'' başlığı altında hesabımdan neresi olduğunu bilmediğim ve çağrı merkezindeki arkadaşlardan da mantıklı bir cevap alamadığım bir hesaba 1000 TL havale yapılmış.2 hafta önce ATM aracılığı ile para yatırmaya çalışırken ciddi bir rakamı yutması da ayrı bir dertti tabii...
Akbank Vadeli Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi
Akbank vadeli hesabımdan bilgim dışında Eskişehir ilinde ikametgah etmeme rağmen İstanbul'un çeşitli semtlerinden ATM üzerinden 18 Nisan tarihinde gece 01:02 saatlerinde başlanmak üzere 2 ve 3 dakika ara ile hesabımdan sürekli para çekilmiş hesap vadeli olmasına rağmen 20 Nisan gece 01:24 saatinde y...