Bloke Hesap Nedeni Açıklanmaz, Yeni Maaş Kartı Şubeden Gönderilemiyor

Akbank maaş kartımı bugün kaybettim. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımda bloke olduğu ve bu nedenle yeni kart gönderemeyecekleri, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Telefonda hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi ve blokenin sebebini “şubeden öğrenirsiniz” diyerek açıklamadılar.

Maaş kartım olduğu için kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Telefonda en azından blokenin nedeninin açıkça söylenmesini ve mümkünse şubeye gitmek zorunda bırakılmadan yeni kartımın adresime gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.