Akbank bireysel internet

Uzun yıllardır Akbank Axess bireysel kartı müşterisiyim; ancak özellikle son 1 yıldır açtığım hiçbir şikayet ve talep düzgün bir şekilde incelenmiyor. 'Talebiniz inceleniyor, dönüş yapılacak' denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Daha önce şubeden, telefon bankacılığından ve mobil/İnternet şube üzerin...

28.11.2025 tarihinde saat 13:35 civarında sim kart blokesini kaldırmak için Akbank İstanbul Üsküdar Çengelköy şubesine başvurdum. Numaratörden 503 numaralı işlemi aldım. Öğle arasından sonra sıra numaraları çağrılmaya başlandığında girişte bulunan personel, tüm numaraların önce kendisine düştüğünü, ...

Akbank Axess bireysel kredi kartı müşterisiyim. Kartımın son ekstresinin asgari tutarını değil, toplam borç tutarını hatta zaman zaman daha fazlasını ödememe rağmen bugün "Kart ekstrenizi 2 dönem ard arda asgari tutarın altında yatırdınız, 3. dönemde de aynı şekilde asgari tutarın altında yatıracak ...

Akbank kredi kartımdan, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir form imzalamadım, ayrıca böyle bir sigorta talebim de kesinlikle olmadı. Bireysel kredi kartımın sonu 1542 ile biten kartımdan 8. Aydan bu yana sigort...

15.11.2025 tarihinde saat 03:00:29’da Halkbank internet bankacılığı mobil uygulamasından, bireysel hesabımdan bilgim dışında "Merkezi Kayıt Kuruluşu Masrafı" adı altında 61 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme tarafı...

Akbank Diyarbakır Dicle Şubesi'nde maaş hesabı açtırmak istiyorum. Şube, hesabı açmak için mutlaka Diyarbakır'a gelmem gerektiğini, aksi halde promosyon ve maaş ödemesi alamayacağımı belirtti. Şu anda Urfa'dayım ve okul tatil olduğu için Diyarbakır'da bulunamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacıl...

Akbank Mersin Tarsus Şubesi’indeki bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de gerekçe sunulmadı. Hesap numaramın son dört hanesi 1775’tir. Bugüne kadar hesabımd...

Yaklaşık bir aydır Akbank’ın internet bankacılığı girişinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık dışında, Akbank’ın internet sitesinde bireysel internet bankacılığına giriş seçeneği bulunmuyor. Tablet ve laptop üzerinden, farklı tarayıcılarla defalarca deneme yaptım fakat her seferinde “güven...

Mobil bankacılık dayatması yapılıp İnternet bankacılığı izni verilmeyecek tüketici hakkı gasbediliyor. Mobil bildirim iptali kabul edilmesine rağmen 'vazgeç' dışında seçenek tanınmıyor. Bu bireysel değil, sistematik bir dayatma. Kesinlikle bilinçli yapılmış bu uygulama müşteri hizmetlerinin değil, ı...

Akbank’tan çekmiş olduğum bireysel kredilere ait poliçelerin iptal edilmesini ve poliçe ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal hakkımı kullanmak istiyorum ve bu talebimi 14.10.2025 tarihinde ilettim. Poliçe numaralarım z83634530 ve z85068740’tır. Poliçeler agesa Sigorta üzerind...

15.09.2025 tarihinden bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor. Size en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı şekilde bireysel internet, mobil ve telefon bankacılığı hizmetlerine de er...

Akbank bireysel Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden sanal kart oluşturmak istediğimde “Uygun kartınız yok” hatası alıyorum. Sanal kart oluşturamadığım için mağduriyet yaşıyorum; bu sorunun acilen çözülmesini ve sanal kart oluşturmamın s...

09.09.2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla açık bir bilgilendirme yapılmadan, Agesa Bireysel Kredili Poliçe ilk prim tahsili adı altında hesabımdan 3.708,59 TL ve ...

29.08.2025 tarihinde Akbank’tan “Bireysel Bankacılık Hizmet Sözleşmesi'nin ilgili hükümleri gereğince sözleşmenizi feshederek mevcut ürünlerinizi (hesap, kredi kartı, banka kartı vs.) kullanıma kapattık” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söy...

6 Temmuz 2025’te Akbank Şenesenevler şubesine giderek ertesi gün paramı çekmek istediğimi belirttim. Şubedeki müşteri temsilcisi, mobil bankacılıktan 30 TL gibi bir ücretle kolayca transfer yapabileceğimi söyledi. Ancak ertesi gün transferi denediğimde, düşük transfer limiti nedeniyle işlemi gerçekl...

10 ve 11 Ağustos tarihlerinde Akbank Bireysel mobil uygulaması üzerinden kampanyalı avans ve kredi imkanlarından faydalanmak için yeni müşteri başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında, görüntülü görüşme aşamasında kimliğin ön ve arka yüzünün fotoğrafları alındıktan sonra, son kısımda “elinizde tu...

Balıkesir/Edremit Akbank Şubesi çalışanı Çalıştığım kurum Akbank ile anlaşma yaptığı için maaşımı o şubeden almaktaydım. İnternet bankacılığım bloke olmuştu. Onu açtırmak için gittiğim gün şubede çalışan bayan memur, 'Sizin maaşınızdan her ay 1000 TL birikinti yapalım, birikmiş paranızı istediğiniz ...

Akbank mobil üzerinden internet harcamaları dahil 200 TL ve üstü harcamaya maksimum 400 TL Chip Para kampanyasına katıldım. 28 Haziran tarihinde bireysel kredi kartımla belirtilen tutarın üzerinde harcama yapmama rağmen Chip Para hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca Akbank mobilden kampanyayı kaldırmışlar....

Akbank’tan mobil ve internet üzerinden EFT limitimi yükseltmek istiyorum, ancak hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, şubeye gitmemi veya telefonla aramamı söylediler. Sivas şubesi müşteri temsilcisini arıyorum, hiçbiri açmıyor; bireysel müşteri temsilcisi bile telefonları açmıyor. Sorsa...

İnternet bankacılığı ile bir e-ticaret firmasına 3000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak böyle bir e-ticaret firmasının olmadığı ortaya çıktı. Firmanın, diğer insanların mağduriyet yaşamaması için kara listeye alınmasını rica ediyorum. Banka: Akbank t. A. Ş. Mesaj türü: Bireysel Ödeme: TR810004**88000...