

Robotzade

Yanlış Ürün Uyumluluğu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

09.10.2025 tarihinde robotzade.com üzerinden IMAX b3 Lipo Pil Şarj Aleti (2S-3S Lipo Pil Şarj Cihazı) siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279HORIAecuuv9169). Ürünü, elimde bulunan pili şarj edeceğini düşünerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda, elimdeki pili şarj etmediğini fark etti...
Robotzade Ücretsiz Kargo Vaadiyle Sonradan Eklenen Ücret Mağduriyeti

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Çözümsüzlük Mağduriyet Yaşattı

Robotzade'den Alınan Motorlar Beklenen Performansı Göstermedi

Robotzade sitesinden almış olduğumuz Robotzade markalı ve zamanımız kısıtlı olduğu için, ayrıca sponsorlar aracılığıyla aldığımızdan dolayı iade edemediğimiz motorlar hakkında şikayet yazmak istiyorum. 12V'luk metal redüktörlü 300 rpm motorlardır. Motorların lehimini ve montajını yaptık. Bir de bakt...
İptal Ve İade Sürecinde Tam Bir İlgisizlik!

Konu yine robotzade buradaki şikayetleri okumuş olsa idim, mal almazdım. Ultrasonik kalınlık ölçer sipariş ettik. Siparişi iptal etmek istedik, kimseye ulaşamadık, mail attık, dönen olmadı, bir kaç gün sonra şans eseri bir beyefendi ile görüştük, fatura kesmemişler, iade faturası kesemedik, hizmetle...
Arızalı 3D Yazıcı Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Robotzade firmasından 05.2025 Cuma günü satın aldığım Flsun 3D yazıcım, 26.05.2025 Pazartesi günü bana ulaştı. Ancak teslim aldıktan sonra sorunlar başladı. Heyecanla gidip teslim aldım, yazıcıyı dikkatlice çıkarıp talimatlara göre kurdum ve güncelleme yaptım. Kalibrasyon sırasında makine beklenmedi...
3D Yazıcımın Kutusundan Ekran Çıkmadı, Mağdurum!

Firmasından satın almış olduğum flsun T1 model 3D yazıcının kutu içeriğinde ekran yer almamaktadır. Ekran, cihazın temel arayüz bileşenidir ve çalışma...
Uyumlu Olduğu Söylenen Motor Tutucu Siparişimde Uyumsuz Çıktı, Destekten Yardım Alamadım

Siparişimdeki 16 mm Forceup 4000 rpm motor için, aynı ürünün açıklama kısmında tavsiye edilen ve %100 uyumlu olduğu belirtilen motor tutucuyu da aldım. Ancak, motor tutucu üzerindeki vida delikleri, motorun üzerindeki vida delikleriyle uyumsuz ve bu durum motorun motor tutucuya montajını imkânsız ha...
Garanti Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Gecikmeler Mağduriyet Yarattı

Robotzade firmasının Trendyol mağazasından Elegoo Saturn 4 Ultra marka 3D yazıcı aldım. Yazıcının belli bir süre sonra LCD ekranında piksellerin ölmesi nedeniyle garanti kapsamında ekranın değiştirilmesi için talep oluşturdum. Yazıcının garantisi 2 yıl iken, LCD ekranın garantisinin 6 ay olduğunu bi...
Robotzade Yanlış Yazılım ve Patlayan Robot Kitleri

MEB robot yarışı için Helon robot kitini aldım ancak yazılımı hatalıydı. Biz düzeltmek için kodlarını talep ettik, gelmedi ve robot ilk şarj olmasında atölye ortamında hocaların gözetimi ve gerekli dönüştürücünün olmasına rağmen alevlenerek tam 3 kez art arda patladı.
Robotzade'den Alınan Ürünle İlgili Bilgi Eksikliği

Meslek lisesi öğrencisiyim. Öğretmenim verdiği araba projesini yapmak için Robotzade sitesinden aldığım 2 WD Bluetooth kontrollü arabanın montajına ve yazılımına dair hiçbir bilgi alamadım. İletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Kimse Robotzade kapısından geçmesin.
Robotzade'den Sipariş Sonrası Destek Eksikliği
Meslek lisesi öğrencisiyim, proje öğretmenimizin verdiği proje için Robotzade sitesinden sipariş verdim. Ancak Robotzade sitesinden aldığım 2 WD Bluetooth kontrollü arabanın montajına ve yazılımına dair hiçbir bilgi alamadım. İletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Kesinlikle Robotzade sitesi...
Robotzade Teknik Destek ve İletişim Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Robotzade Firmasından 3D Artillery X4 Plus yazıcı satın aldım. Ne müşteri temsilcisine doğru dürüst ulaşabiliyoruz. Ne de teknik destekten yardım alabiliyoruz. Şu aşağıdaki hata için tam 2 haftadır bekliyorum. Hala ilgilenen yok. Bende gittim cihazın başka distribütörlerinden teknik destek aldım. 10...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

Yazıcı Tablası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Robotzade firmasından satın aldığım yazıcının tablası 3 baskıda yamuldu. Firma, saçma gerekçeler ile başlarından savdı. Hiç bağlanmayan müşteri hizmetleri telefonu ve yoğun maillerden sonra ikinci el ve uymayan bir tabla gönderdiler. Firmaya 'robotrezalet' ismi daha uygun olur.
Acil Siparişte Yanıltıcı İletişim Ve Güvensizlik

Bu firmayı aradığımda bana mail üzerinden listenizi gönderin dediler. Siparişimin çok acil olduğunu belirttim dönüş yapmadılar. Tekrar aradım mail ile dönüş yaptılar ve bu şekilde sipariş alamadıklarını söylediler. Güvensizlik hissi uyandırdı ve müşteri memnuniyeti pek önemli değil sanırım. Yanlış y...
Yanlış Sipariş Bilgileri Ve İade Sorunu

07.10.2024 saat 12:30'da sipariş etmiş olduğum Robotzade Robot Teknolojileri Elektronik San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. adlı sitede iadem vardır. İadem 07.10.2024 saat 12:40'ta sağlanmaktadır, yalnız tekrar sipariş verdiğim, yani 07.10.2024 saat 12:49'da 5.263,60 TL (beş bin iki yüz altmış üç) tutarında ...
Robotzade Destek Hattı Sorunu

Firmadan çizgi izleyen robot aldım. Aldıktan sonraki süreçte cihazla ilgili kullanım hakkında bilgi almak istediğimde müşteri temsilcisi, destek hattına e-posta göndermemi söyledi. Ancak destek hattı, bir PDF dosyası göndererek 'Bunu okuyun' gibi ilgisiz cümlelerle cevap verdi. Cevap alabilmek için ...
Robotzade Şikayet Etme K

Merhaba, Robotzade müşteri hizmetlerini aradım. 'Rednowa robot kartının kodunu bugün içinde göndereceğiz' dediler ve ben de tamam diyerek telefonu kapattım. Ancak daha sonra kod gönderilmedi. Tekrar aradığımda aynı müşteri temsilcisiyle karşılaştım ve bu sefer çok atarlı ve saygısız bir şekilde konu...




























