Akbank Bireysel Bankacılık eksik

03.04.2026 tarihinde saat 10:43’te Akbank Malatya şubesine bireysel olarak çek tahsilatı için gittim. Erzurum’a doğru yola çıkmam gerektiği için işlemin acil olduğunu belirterek 4.922.600,00 TL tutarındaki çekimi gişe görevlisine tahsilat için teslim ettim. Gişe görevlisi işlem sonrası bana 2.682.00...

Akbank Konya Zafer şubesi’nde görev yapan müşteri temsilcileri b** hanım ve s**hanım tarafından tarafıma agesa hayat sigortası poliçesi satışı sırasında ciddi şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde düzenlenen ve poliçe numarası 04**8 olan bu ürün, Akbank müşteri tems...

Akbank Jüzdan uygulamasında yer alan “Wings ile elektronik alışverişlerinde 100.000 mil puan! ” kampanyasına önceden katıldım. 08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Bosch marka bir kurutma makinesini Wings kredi kartım ile taksitli olarak, yaklaşık 30.000 TL tutarında sa...

Akbank mobil bankacılık üzerinden “Akbanklı olmak istiyorum” adımıyla başvuru yaptım. Uygulama beni şubeye yönlendirdi ve bugün İzmir Bostanlı şubesine gittim. Ancak çok eski yıllarda Akbank ile çalışmış olduğum ve hesabımı kapatmış bulunduğum için, bana “siz yeni müşteri değilsiniz” denilerek başvu...

Akbank’ta bulunan taksitli Artı Para borcumu 12.11.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisiyle görüşerek, kendilerinin bana ilettiği net tutarın tamamını hesabıma yatırarak kapattım. Görüşme sonunda herhangi bir borcumun kalmadığı özellikle söylenerek telefon görüşmesi bu şekilde sonlandırıldı. Anc...

Kasımpaşa Akbank şubesi Bireysel Müşteri Hizmetleri'nde çalışan G****** A**** Hanımefendi ile aramda hiçbir problem olmamasına rağmen, bugün karşılıklı konuşmamız sırasında agresif tavırlar sergileyerek son derece kaba bir üslupla bana hitap etti. Konuşma esnasında telefonunu sertçe yerine koydu ve ...

Yaklaşık bir aydır Akbank’ın internet bankacılığı girişinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık dışında, Akbank’ın internet sitesinde bireysel internet bankacılığına giriş seçeneği bulunmuyor. Tablet ve laptop üzerinden, farklı tarayıcılarla defalarca deneme yaptım fakat her seferinde “güven...

Akbank bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 8-9 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 100 bin tl olan borcumu kapatmak için şimdiye kadar 150 bin tl’ye yakın ödeme yaptım, ancak halen 40 bin tl borcum olduğu belirtiliyor. Her ay tarafıma gönderilen ekstrelerde alınması gereken tutar...

Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank’a olan yaklaşık 5 bin tl tutarındaki borcumu ödemek istiyorum; ancak hem kart şifremi hem de mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıktan yeni şifre almak istedi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştiremiyorum, kredi kartımı kullanamıyorum ve döviz al-sat işlemlerini yapamıyorum. Hesabımın bloke edildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bilgileriniz eksik” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm...

Akbank mobil bankacılığım bloke oldu. Kimlik bilgilerimi kullanarak ve NFC, yuz tarama sistemini kullanarak yeni şifre aldım. Aldığım yeni şifreyi girdiğimde Akbank iletisim merkezi ile görüşmem gerektiği belirten bir yazılı uyarı aldım. Akbank müşteri temsilcilerine bağlandığımda ise bilgilerimin e...

Akbank Mobil'i sürekli kullandığım halde, banka kartımla alışveriş yaptığım anda güvenliğe takılarak beni müşteri desteğine yönlendirdi. Müşteri desteğini aradığımda, eksik bilgiler nedeniyle beni en yakın Akbank şubesine yönlendirdi. Bunun sonucunda, bana en yakın Akbank şubesinin 50 km uzakta olma...

Kendi yaptığım para transferi şüpheli bulunup Akbank mobil kullanımım bloke edildi. 18 marttan bu yana mobil bankacılığımı kullanamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bana müşteri hizmetlerini aramamı yazan mailler mesajlar atılıyor. Her aramam 279 TL ve bir sonuca ulaşamıyorum. Bilgilerimin eksik old...

Akbank dan değerli Akbank'lı, dogalgaz faturanızı 2.000 TL hafifletiyoruz. Faturanızı Akbank'a taşıyarak her ay 500 TL'ye varan nakit iade ve talimatınıza özel 500 TL chip-para kazanabilirsiniz. Kampanyaya katılmak için: akbank.com/talimat-ver detaylı bilgi için: akbank.com/fatura2000 Son gün: 30 Ka...

İzmir Hatay şubesine bir işlem için gittim. Personel ilgisizdi; 1 saat bekledim ama müşteri olmamasına rağmen işlem almadı. Sigara molası, çay molası derken gezindi bankacı... Akbank bence bankacılar açısından eksik ve kötü. Şube ise lakayıt; müşteri temsilcisi ilgisiz, tepeden bakan, yargılayan bir...

Davet kazan kampanyasından davet ettiğim kişi müşteri oldu. 500 çip para geldi fakat davet ettiğim kişi harcama yaptığında 1000 çip para gelmesi gerekirken 1 ay geçmesine rağmen halen yüklenmedi. Arıyorum, 'Sizin davet ettiğiniz kişi yok' diyorlar. Madem yok, o zaman bana 500 çip para nasıl geldi ve...

Akbank İnegöl Şube ATM den 43.500 TL para yatırıyordum. 3 Posta Halinde ATM ilk Postada Değişik sesler çıkararak durdu sanki arkadan ATM çekilmiş gibi bir süre Sonra Parayı Eksik iade Etti. Parayı yatırdığımda 40.500 TL olarak yattı. Öğle Paydosu olduğu için yaklaşık 1 saat sonra şubeye gidip Form d...

Akbank mobile giriş yapamıyorum. Akbank mobil uygulamasını kullanmaya çalışırken 'kullanım kapalı' uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgileriniz eksik vs diyor şubeye mi gideceğim illa hayatımda yapmam gereken işler ve sorumluluklar var. Sorunumu çözemiyorum. Şimdi tekrar gir...

3 yıldır Akbank müşterisiyim. 3 yıldır bilgilerim elinizde, ancak geçen gün yaşadığımız korkudan ötürü dijital kanalları benim adıma başkası girmesin diye geçici bir süreyle sınırlandırdım. Şu an tekrar açtırmak istiyorum, ancak bana adres bilgilerimde eksik olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerine ba...

Pazartesi günü Kartal şubesi bireysel müşteri hizmetlerinden numara aldım, yaklaşık 15-20 dakika bekledim. İçeri alındığımıza göre mesai saati başlamıştı. Daha sonra yukarıya çıktım, tek bir kişi çalışıyordu, diğer kişi de özel bir telefon görüşmesi yapıyordu. 10 dakikada orada bekledim. O sırada ha...

Üç aydır yatan maaşım neden eksik yatıyor diye düşünürken Akbank'a hesabıma bakınca Akbank benden her ay 25 Euro kesmiş ve ben bu üç aylık kesintiyi geri istiyorum. Bu kadar kesilmesi normal değil, neyin komisyonu bu kadar? O parayla 2 gün yemek yiyorum ben.

Apsiyon uygulamasından bağlantılı olarak akbanklı oldum. Tamamen yalan bir kampanya olduğunu bugün anladım. Apsiyondan site yönetimi için aidat ödeyen ve bu yöntemle Akbank'lı olanların hiçbir şekle inanmamasını gerektiğini söylemek isterim. BDDK şikayetimi de bizzat yapacağım. Mayıs ayında ilk ödem...

Sevgili Akbank, bankamatikte sıkışan paramın ne zaman hesabıma yatırılacağını merak ediyorum. Ya da paramı yatırmayıp alıkoyacak mısınız? Bugün beşinci gün ve herhangi bir hata ya da eksik yatan tutarı kabul etmiyorum. Sizin yüzünüzden farklı bir bankadaki kredi kartı borcumu ödeyemedim ve bu yüzden...