Lescon Ayakkabılarda Kısa Sürede Soyulma Ve Üretim Hatası İddiası Reddi

İstanbul Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan Lescon mağazasından yaklaşık 1 ay önce, siyah renkli, Air tabanlı bir model olmak üzere 2 çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık 20 gün sonra her iki ayakkabıda da aynı noktada soyulmalar meydana geldi. Kısa sürede ve aynı bölgede oluşan bu deformasyon, kullanım kaynaklı değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.

Ayakkabıları günlük ve normal kullanım koşullarında, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ürünleri incelemeye göndermeme karşın tarafıma yalnızca “kullanım hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi.

İki ürünün de bu kadar kısa süre içinde aynı yerden deforme olması dikkate alınarak inceleme raporunun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ayakkabıların iadesini ya da ayıpsız muadili ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.