Smart TV Uygulama Eksikliği Ve HDMI Ses Sorunu: Yazılım Güncellemesi İsteği

2021 yılında aldığım Philips 65pus8505 Smart TV'den uzun süredir memnun değilim. Televizyonun uygulama galerisinde neredeyse hiçbir uygulama bulunmuyor; Disney+, Exxen, hbo Max gibi temel platformlar yok. İnternet tarayıcısı da son derece yetersiz olduğu için düzgün şekilde içerik izlemek mümkün olmuyor.

Uygulama ve tarayıcı üzerinden çözüm bulamayınca, bilgisayarımı HDMI ile bağlayarak kullanmak istedim, bu sefer de TV sesi vermedi. Hem uygulama desteğinin zayıf olması hem de HDMI ile ses sorunları yaşamam sebebiyle, verdiğim paraya rağmen televizyondan fayda sağlayamıyorum.

Durumu Philips servisine de ilettim ancak “aldığınız TV bu” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Benzer fiyat segmentindeki diğer markaların Smart TV’lerinde gayet kullanışlı uygulama galerileri ve tarayıcılar bulunurken Philips’te bu deneyimi yaşayamamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Philips’ten beklentim, bu model için kapsamlı bir yazılım güncellemesi yayınlanarak uygulama desteğinin artırılması, internet tarayıcısının iyileştirilmesi ve HDMI üzerinden ses sorunlarının giderilmesi yönünde. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve TV’yi gerçekten “Smart” olarak kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.