to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4315) bilgim dışında internet üzerinden Moka United / ıtx turke adına 22.839 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve ben uyurken bu işlem gerçekleşmiştir. Kartımı hemen iptal ettirdim ve bankaya itiraz başvurusu yaptım, ancak yalnızca şubeye yönlendirildim ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
İşlem henüz kartıma yansıtılmadı, provizyonda görünüyor. Elimde işlemle ilgili banka tarafından gönderilen SMS bulunmaktadır. Bu tür bir işlemin kartım kapalı olmamasına rağmen ve kart fiziksel olarak bende iken nasıl gerçekleştiğini anlamıyorum.
Hem Akbank’ın hem de alışveriş yapılan sitenin bu konuda sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
14.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5578) üzerinden Mokka United adına 29.500 TL tutarında, üç taksitli ve izinsiz bir yurt dışı alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir şekilde şifre girilmeden bu işlem gerçekleşmiştir...
28.08.2025 tarihinde gece 03:12’de Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0476) bilgim dışında, online olarak Moka United/Zara isimli mağazadan 45.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve İstanbul’da bu alışverişin bana ait olmadığını fark eder...
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik gerçekleştirme...
Yorumlar