to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde, tarafıma ait olan sonu 4773 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 10.500 TL tutarında nakit avans çekilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen bu işlemin gerçekleşmesi, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir endişe yaratmıştır.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve detaylı inceleme yapılacağı, çekilen tutarın hesabımda olduğu belirtildi. Ancak ben herhangi bir işlem gerçekleştirmedim ve bu para çekimiyle hiçbir ilgim yoktur.
Batman şubesine bağlı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin detaylarının tarafıma iletilmesini, kapsamlı bir inceleme başlatılmasını ve çekilen 10.500 TL'nin derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, konu hakkında yazılı veya telefon yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
23.08.2025 tarihinde, Axess kredi kartım yanımda olmasına rağmen kartımdan parçalar halinde toplam 34.253,95 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin hangi platformda veya işyerinde gerçekleştiği tarafıma bildirilmemiştir. Beni Akbank müşteri hizmetleri ve bankanın kendi güvenliği aradı ve inceleme...
15 Temmuz 2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve bana bir onay kodu gönderildi. Ancak hiçbir şekilde kendi rızam olmadan, Axess Gold kredi kartımdan ve hesabımdan parça parça 10.000 TL, 5.000 TL gibi tutarlarda toplamda yaklaşık 400.000 TL kredi çekilmiş ve bu paralar başka kişilerin hesapların...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...
03.08.2025 tarihinde kapalı durumdaki Akbank Axess Platinum kartımın (son 4 hanesi: 4963, limiti 10.940 TL) yurt dışından 61.836,99 TL tutarında bir harcama için kullanıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Kartım uzun süredir kullanıma kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve ban...
12/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1050 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartta ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8190'dur. Böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Cebimden paramı almışsınız, karttan alm...
Yorumlar