to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 3579) ekstresinden 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. Kartımı Eskişehir İstasyon Caddesi Şubesi’nden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce benzer bir kesintiyle karşılaşmadım ve bankanızla bu konuda bir görüşme gerçekleştirmedim.
Kredi kartım herhangi bir özel paket veya kampanya kapsamında değildir, ayrıca aidatsız kart seçeneği de tarafıma sunulmamıştır. Kartımın kullanımında herhangi bir kısıtlama ya da ek ücretle karşılaşmadım.
Yasal mevzuat gereği, alınan bu üyelik ücretinin ve varsa daha önce tahsil edilen aidatların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu durum nedeniyle bankanızdan özür bekliyorum. Gereğinin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımı ve hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Konu hakkında hızlıca çözüm ve tarafıma yazılı bir dönüş bekliyorum.
28.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6847) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul’dan aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma hiçbir ek hizmet sunulmadan, ilk kez ve onayım olmadan kesilmesi nedeniyle müşt...
22.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve işlemler...
10.01.2025 tarihinde 3050 ile biten Axess kartımın ekstresi bu tarihte kesilmiş olup, 796,50 TL üyelik ücreti adı altında haksız yere kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu olumsuz durumun en kısa sürede çözülüp ücretin kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde şubenize gelip Akbank hesabımı...
31/10/2025 tarihinde, sonu 4819 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım Ankara Kazımkarabekir Şubesi'ne bağlıdır. Aynı bankada her yıl bu ücretin alınmaya çalışılmasıyla karşılaşıyorum ve diğer bankalarda böyle bir kesintiyle karşılaşmıyo...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
Yorumlar