Bilgim Dışında Açılan Akbank Hesabı Hakkında Endişe Ve Acil Çözüm Talebi

Bugün e-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda adıma Akbank’ta bir hesap göründüğünü fark ettim. Ancak Akbank’ta kendi bilgim ve talebimle açtırdığım hiçbir hesabım bulunmuyor. Bu nedenle adıma görünen bu hesabın bilgim ve onayım dışında açıldığını düşünüyorum ve ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Hesapla ilgili herhangi bir kartım, şifrem ya da sözleşmeye dair bir belgem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca bu durum beni rahatsız ettiği için şu an bir şubeye gitmekte de zorlanıyorum ve uzaktan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Akbank’tan, e-Devlet’te üzerime görünen bu hesabın tarafıma ait olup olmadığının detaylı olarak incelenmesini, benim onayım olmadan açıldıysa derhal kapatılmasını ve bu hesapla bağlantılı tüm kişisel verilerimin silinerek hiçbir şekilde kullanılmamasını istiyorum. Konu hakkında tarafıma net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.