to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Öğrenci Paketi Maç İzleme Yetkisi Engellendi
Bein Connect üzerinden yaklaşık 1 ay önce Öğrenci Yıldız Dolu paketini satın aldım. Ligler başladığından beri hiçbir maçı izleyemiyorum. Maça tıkladığımda sürekli olarak “Bu maçı izleme yetkiniz bulunmamaktadır” ve “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun 14.07.2026 tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık iki haftadır aboneliğimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bein Connect hesabıma ait 32551174 numarası üzerinden giriş yapıyorum ancak buna rağmen paketimin aktif olmasına karşın maç yayınlarını açamıyorum. Uygulama içinden ve diğer iletişim kanalları üzerinden ilgili birimlere ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Ödemesini yaptığım Öğrenci Yıldız Dolu paketim kapsamında, lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebileceğim erişim yetkimin acilen tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle kullanamadığım süreye ilişkin hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatma hakkımı kullanacağımı bildiriyorum.
