to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için ödediğim ücrete rağmen yaklaşık 7 gündür İstanbul Güngören’de internet hizmeti alamıyorum. Modeme bağlanmaya çalıştığımda sürekli “Yetkilendirme gerekli” uyarısı alıyor ve internete hiç giremiyoruz. İnternetten çalışan biriyim, iş düzenim tamamen bozuldu, mobil veriye ekstra para ödeyerek idare etmeye çalışıyorum.
Faturamı yaklaşık 1000 TL olarak ödedim, buna rağmen günlerdir internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, önce sabah 4’te düzelecek dediler, olmadı akşam 10’da düzelecek dediler, yine düzelmedi. En son anneme 13 Aralık’a kadar sürebileceğini söylemişler. Bu kadar uzun süreyi kabul edilebilir bulmuyorum, resmen oyalandığımızı hissediyoruz.
İnternetimin en geç yarına kadar en geç sabah 12 gibi acilen aktif hale getirilmesini, internetsiz kaldığımız tüm günler için de ödediğimiz tutardan iade veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Hem hizmet alamayıp hem de tam ücret ödemek, üstüne bir de kendi paramla mobil veri almak zorunda kalmam ciddi mağduriyet yaratmıştır.
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim İstanbul Fatih adresinde kurulduğu günden beri çalışmıyor. Kurulumun üzerinden iki gün geçti, toplamda bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ internet bağlantısı yok. İlk gün gelen ekip kabloyu bulamadı, modem takıldı ancak internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak internet kesintisi ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve bu sorunlar bazen sabah, bazen akşam saatlerinde, düzensiz şekilde tekrarlanıyor. Son iki ayda toplamda 6 gün in...
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 3 aylık bir süredir kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayıp bir sonuç elde edemedik. Modem, kablo, adaptör değiştirip belirli ücretler ödeyip herhangi bir sonuç alamayıp interneti kullanamadım. Eve teknik servis geleceği bel...
Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Güngören’deki adresimde 3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve çözüm için verilen saatler sürekli değişiyor. Örneğin, sabah aradığımda ...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti hizmetine yeni geçiş yaptım. İstanbul Güngören’deki adresimde, abone numaram 1784651889 ile 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum, modemi sıfırladım ve teknik servis için kayıt açtım. Ancak tara...
Yorumlar