to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United / Moka adına görünen 12.940 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi, sadece kartımdan para çekildiğine dair sonradan bildirim aldım. İşlem detayla...
Akbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 17.03.2026 tarihinde saat 09:30’da “Yödeme” isimli internet firmasına 4.995 TL tutarında bir işlem yansımıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım. İşlemi fark eder etmez müşteri temsilcisi ile gö...
Akbank’a ait, sonu 4224 ile biten fiziksel Axess kredi kartım üzerinden 14.01.2026 tarihinde saat 00.39’da tarafıma ait olmayan 6 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin 2 tanesinde 9.999 TL olmak üzere toplam 19.998 TL harcama görünmekte, diğer 4 işlem ise 0 TL olarak provizyonda beklemektedir. Norma...
Akbank kredi kartımda bilgim ve onayım dışında 23.12.2025 tarihinde 119.990 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Söz konusu kredi kartı bana ait olup kart üzerindeki isim Adem K***’dır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir alışverişim ya da harcamam bulunmamaktadır. İşlem şu...
Sonu 7166 ile biten Axess kredi kartımla Nkolay uygulamasının sanal kartına yükleme yapmak istedim. 3D Secure aşamasında SMS ile gelen kodu girdikten sonra hata aldım. Ancak hata vermesine rağmen Axess kredi kartımdan tutarlar çekildi ve kartıma iade edilmedi. Bu işlemi farklı günlerde, farklı tutar...
"Akbank'ta Güvenlik Açığı: Bilgim Dışında Şifre Gelmeden Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama" 25 Mart 2025 günü gece 01:27'de başlayan Wings Black kartım kullanılarak 'benim bilgim dahilinde olmadan' 6 farklı işlem yapılmıştır. İçlerinde 1 tanesi 99.999 TL tutarındadır. Sabah uyandığım gibi (06:38) kartı...
17.01.2025 tarihinde, sonu 9982 ile biten Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 58.636,00 TL tutarında şüpheli işlemler yapılmıştır. İşlemler aşağıdaki gibidir: • Klon g / Mutluealiaveris: 30.000,00 TL • Klon g / Mutluealisveris: 20.000,00 TL • Xsolla: 8.636,00 TL Bu işlemlerin yanıltıcıl...
14/07/2024 de Axess kredi kartımdan şüpheli işlemler yapıldığını bildirerek harcamalarımı kontrol edilmesini istedim. Yaptığım kontrolde, hepsi anılan tarihte çeşitli internet sitelerinden bilgim ve rızam dışında toplam 7 kez 1,819.33TL'lik harcama yapıldığını görerek tamamı provizyon listesinde bek...
10.07.2024 tarihinde Akbank vadesiz mevduat hesabımdan 7.680 TL, Akbank Axess Gold kredi kartımdan 15.580 TL, yurt dışı kaynaklı YDS mvola sa isimli bir şirket tarafından rızam olmaksızın hesaplarımdan para çıkışı gerçekleşti. Aynı gün bankayı aradım ve hesaplarımı kapattırdım. İşlemlerin itirazını ...
Akbank kredi kartımla bilgim dahilinde olmadan harcama yapılmış. Akbank tarafı ile iletişime geçip bunun Fraud vakası olduğunu, kredi kartımı iptali ve harcama itiraz dilekçemi ilettim ancak en az 2 is günü içinde dönüş yapılacağını ve provizyon suresi içinde dönüş yapılmazsa bu parayı ödemem gerekt...
06.06.2024 de Akbank genel merkezi tarafından Axess Gold kredi kartımdan şüpheli işlemler yapıldığını bildirerek harcamalarımı kontrol etmemi istedi. Yaptığım kontrolde, hepsi anılan tarihte çeşitli internet sitelerinden bilgim ve rızam dışında toplam 27.698,25 TL'lik harcama yapıldığını görerek tam...
Akbank müşterisiyim. Telefonla beni aldatarak şifre almak suretiyle kredi kartı hesabımdan 10.000 TL para çekildi. 10 dakika içerisinde müşteri hizmetlerine bildirmeme ve 'Merak etmeyin, provizyonda duruyor, iptal ederiz.' cevabı almama rağmen, provizyondaki parayı bekleyen işlemlere ve oradan da do...
Pazartesi öğlen 1 de internetten taksitli bir işlem yaptım. Ardından gece 11 de işlemi iptal ettim. İade ettiğim yer iade işlemi tamamlandı dedi. Tutar ilk provizyonda görünüyordu. İade edince bekleyen işlemlerden çıktı. Hemen yatması gerekiyordu gece bekledim yatmadı. Şu an baktığımda hesabımda tak...
"Evet, efendim nasıl bir aksiyon aldığımı herkese anlatayım öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli mecralara başvuruda bulundum harcama itirazında bulundum bankaya bankanın bana ilettiği Apple adlı kurumun iade onay işlemini yapmadığını ve bu yüzden iade yansımadığını belirtiyor ve bununla alakalı 5 iş günü içerisini bekledim 6 iş gününde gerekli her yere dilekçe yazdım iadem yansıdı herkese teşekkür ediyorum sorunum çözüldü., İade yansıma günü, aldıktan 10. Gün sonra iadem karta yansıdı."
