to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a kayıtlı, son 4 hanesi 8941 olan kredi kartıma bağlı olarak, hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir başvuru yap...madığım halde Masterpass ile ilgili doğrulama SMS’leri almaya başladım. Bugün “****** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz.” şeklinde bir mes
Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırmam ve eksi hesap yapılandırma kredim için 20 Şubat tarihinde bankamatik üzerind...en ödeme yaptım. ATM’de iki ürünü de tek tek seçerek ayrı ayrı işlem gerçekleştirdim; toplamda yaklaşık 4.460 TL civarında bir borcum varken 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağm
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesa...p ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üy
Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta... KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım. Dur
Akbank Axess kredi kartı için kısa süre önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sistem tarafından tarafıma ısrarla 0 TL l...imitli kart önerildi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart verilemediği yönün
Akbank’ın yeni hesap açanlara sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Denizli Akçeşme şubesi üzerinden baş...vuru yapmak istedim. Uygulama üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi, ancak uygulamada her denememde gönderilen doğrulama kodunu “hatalı” diyerek reddediyor ve beni en yakın ş
16.01.2026 tarihinde, Moka United üzerinden 3D Secure onayım olmadan ve bilgim dışında Akbank kredi kartımdan 18.950 TL ...tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir doğrulama kodu gelmemiş, onayım alınmamıştır ve söz konusu işlem benim tarafımdan gerçekleştirilmemişti
26.01.2026 tarihinde saat 09:30’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 500.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Pa...ra gönderdiğim kişinin dolandırıcı olduğunu fark etmem üzerine, aynı gün içinde Akbank’a başvurarak bu para transferinin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, bankadan işlemi
15.05.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...krediye istinaden agesa tarafından s005215900 başvuru numaralı sigorta poliçesi düzenlendi ve 15.05.2025 tarihinde başlayan bu poliçeye ait 14.006,63 TL tutarındaki sigorta primi k
Akbank Arnavutköy şubesine giderek Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı, kartım çıktı; ancak kart... onaylandıktan sonra limitimin sıfır olduğunu öğrendim. Banka bana fiilen hiçbir şekilde kullanılamayan, sıfır limitli bir kredi kartı vermiş oldu. İnsanlar kredi kartını ihtiyaç
Akbank mobil şube üzerinden bugün Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan r...eddedildi. Başvuru sırasında benden ek bir belge ya da gelir beyanı talep edilmedi, sonrasında da reddedilme sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerin
Akbank Axess Troy kredi kartı başvurumu yaptığım sırada ekstre kesim tarihimin her ayın 10. Günü olmasını talep etmiştim.... Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait ekstrem, belirlediğim tarihten yaklaşık bir hafta önce, 02.01.2026 tarihinde kesildi. Ekstre tarihinin haberim olmadan öne alınması nedeniyle
Akbank hesabıma Garanti Bankası ATM’si üzerinden para yatırırken ATM paramı yuttu ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerin...e Akbank’a harcama itirazı başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 aydır bu süreçle ilgili geri dönüş bekliyordum ancak 8025368347 numaralı harcama itirazımın olumsuz sonuçlandığı bilgisi ver
Akbank kredi/banka kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde “G8cgvd5c42” kodu ile 3.000 TL tutarında Facebook/Meta kaynaklı bir... para çekimi yapılmıştır. Facebook hesabım yok, bu işlemle ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. İşlemi gördükten sonra hem bankam Akbank’a hem de ilgili destek kanallar
Akbank’ın Aralık ve Ocak aylarında düzenlediği “Kazanan Akbanklı Kadınlar” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında... belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında her ay banka kartımdan 1.000 TL harcama yaptım ve her ay 15.000 TL tutarında kredi kartı ekstresi kestirdim;
Akbank ATM’si arızalı olduğu için Samsun Bafra adliye önündeki PttMatik üzerinden Akbank kartımla, Akbank hesabıma 67 bi...n tl civarında para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Durumu öğrenmek için PTT’ye gittiğimde, paranın onlarda görü
Akbank Axess Free kredi kartım 16/12/2025 ile 22/12/2025 tarihleri arasında, bilgim ve iznim dışında ele geçirilip kulla...nıldı ve kartımdan yaklaşık 30.000 TL tutarında harcama yapıldı. Bu işlemler yapılırken kartım fiziksel olarak tamamen bendeydi; kartımı kimseye vermedim ve telefonuma bu harcamala
Akbank Axess kredi kartımla 2024 yılının Aralık ayında Tüyap Fuarı’nda Zeus Karavan markası ile Prodas Makine firmasında...n karavan siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 537.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde yaptım. Ancak sipariş verdiğim karavan hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün teslim edilme
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana, her 3.000 TL üzeri y...aptığım alışverişte 800 TL, toplamda 8.000 TL’ye kadar Chip Para kazanabileceğimin ve bu kampanya için herhangi bir başvuru yapmam gerekmediğinin bilgisini verdiler. Bu bilgiye güv
Akbank’ta daha önce hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım vardı ve aktif olarak kullanıyordum, sonrasında kendi isteği...mle kapattım. 19.02.2026 tarihinde tekrar hesap açmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde uygulama beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Adıyaman Merkez şub
Emekli maaşımı Ağustos ayının sonunda, 27–28 Ağustos gibi Akbank’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Akbank çağrı merkezi... tarafından, fatura talimatı verdiğimde fatura başına 1000 TL çip para kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Aradan iki ay
Akbank’a ait sonu 1924 ile biten kredi kartıma, 16.01.2026 tarihinde 909 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Bu ücretin, yürürlükteki mevzuat gereği herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
24.02.2026 tarihinde, kredi kartımın ekstre kesim gününde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapı...ldığını fark ettim. Bu kesinti için tarafıma önceden açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamış; ayrıca böyle bir ücreti kabul ettiğime dair herhangi bir onayım bulunmamaktad
Akbank’ın yeni müşterilere sunmuş olduğu 0,99 faizli kredi ve kredi kartı kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım... ancak 22 Şubat 2026 tarihinden bu yana hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu nedenle ne krediden yararlanabiliyorum ne de kredi kartı sürecimi ilerletebiliyorum. Bu süre içerisinde
