to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a yaptığım kredi kartı başvurum onaylandı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Başvuru sırasında kartımın ev adresime gönderileceği bilgisi verildi fakat henüz herhangi bir kurye araması ya da teslim denemesi de olmadı. Bu süre içinde Akbank müşteri hizme
Akbank Axess Business kredi kartımın sonu 0213 ile biten kartıma, 01.03.2026 tarihli ekstreme 1.692 TL tutarında yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti, kanun hükümleri gereğince ve hiçbir ekstra şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan
Akbank Axess kredi kartımın borcunu, BDDK’nın son düzenlemesi kapsamında asgari ödeme yapan müşteriler için sunulan yapı...landırma imkânından yararlanarak kapatmak istedim. Çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve müşteri temsilcisi, borcumu %3,11 faiz oranı üzerinden 48 ay vadeyle yapılandırabilecek
"."
02.03.2026 tarihinde Akbank’ın 0,99 faiz oranlı, 100.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli kredi kampanyasından yararlanmak için ...mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim ancak sistem beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine İstanbul Çatalca şubesine gittim. Şubeye gittiğimde herhangi bir açıklama yapılm
2 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 12.990 TL tutarında altın alımı yaptım. Aynı saatler içinde, yaptığım ...işlemin bana mantıklı gelmemesi nedeniyle altını tekrar bozdurmak zorunda kaldım. İşlemler sırasında bana, bu kadar yüksek bir makas farkı oluşacağı konusunda hiçbir şekilde bilgil
21.02.2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde Konya Selçuklu’da bulunan ortak Akbank ATM’si üzerinden Kuveyt Türk hesabıma ...30.000 TL para yatırmak istedim. İşlem esnasında ATM hata vererek işlemi sonlandırdı, paramı içine çekti ve yatırma işlemi gerçekleşmeden para ATM’de sıkıştı. Olayın hemen ardında
Akbank Wings kredi kartımın sonu 9206 ile biten kartına ait Şubat 2026 hesap kesim ekstresinde, 02.03.2026 tarihinde “üy...elik ücreti” adı altında 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmaya devam ettiğim kartımdan, herhangi bir ek onayım olmadan ve somut bir h
Akbank’a ait, sonu 7402 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yürürlükteki yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini
Akbank ile işletme sahibi olarak çalışıyorum ve Akbank Mobil üzerinden sunulan “davet et” Chip Para kampanyasına katıldı...m. 20 Şubat tarihinde kampanyaya dahil olup iki arkadaşıma Akbank kredi kartı çıkarttırdım ve kampanya koşullarında belirtildiği gibi alışverişlerini yaptırdım. Tüm şartları eksiks
Akbank’a ait, sonu 8956 ile biten kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yürürlükteki yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini
Yaklaşık 12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmadı. Anca...k 28.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de yıllardır aidatsız kullandığım kart
Yaklaşık bir ay önce SGK emekli maaşımın Akbank’a taşınması için Kırklareli Merkez Şubesi’ne başvurdum ve emekli maaş mü...şterisi hesabımın açıldığı tarafıma iletildi. Ancak maaş günüm geldiğinde maaşım hesabıma yatırılmadı, ayrıca başvuru sırasında vaat edilen promosyon da ödenmedi. Durumu öğrenmek
Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti...” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ilk etapta göremedim, daha sonra ekstreme girdiğimde dün akşam kesildiğini fark ettim. Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı
Akbank Kirazlıtepe Üsküdar ATM’sinden Perşembe günü saat 15.30–15.45 aralığında getirfinans kartıma 1.800 TL para yatırm...ak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ne Akbank tarafında ne de getirfinans tarafında görünmüyor ve 3 gündür mağdur durumdayım. Getirfinans kar
Akbank’a ait 2265 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından yaptığım ...kontrol sırasında, kartımdan 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın
Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem de ilk kez Axess kart alırsanız her 3500₺ harcamanıza 1000₺ puan olarak belirtere...k kart başvurumu yaptı. Daha sonra kartımı teslim alıp harcama yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini söyledi. Bende daha önce ki temsilciniz kampanyanın
Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil uygulamasını indirerek müşteri oldum ve Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru...m ilk etapta onaylandı; ancak kart başvurum kendi kendine iptal olmuş ve şu anda tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda her seferinde “başvurunuza şu anda olumlu yanıt verememekteyiz”
06.02.2026 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine ...10.02.2026 tarihinde bankaya yazılı olarak başvuru yaparak aidatın iadesini talep ettim. Başvurum sonucunda 1.191,50 TL’lik aidatın sadece 595,75 TL’si tarafıma iade edildi, kalan
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap... ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkil
Akbank kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle yaşadığım süreçten ve özellikle iletişim tarzından son derece raha...tsızım. Aidat borcunun büyük kısmını ödedim, yaklaşık 1.200 TL civarında bir kısım kaldı. Bu konuyla ilgili defalarca telefonla arandım ve arayan kişiler dolandırıcılığın arttığı b
Akbank Küçükköy şubesinden yaklaşık bir yıl dört ay önce Axess Platinum kredi kartı aldım. Başvuru sırasında yurt dışınd...a yaşadığımı, Türkiye’ye en fazla yılda bir kez geldiğimi, hatta bazen iki‑üç yılda bir kez kullanma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Bu nedenle kart aidatı olan bir kart i
Diyarbakır’daki TOKİ başvurum için Akbank Diyarbakır Ofis şubesindeki hesabım üzerinden 5000 TL tutarında EFT ile ödeme ...yaptım. TOKİ başvurum kabul edilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili hem Akbank hem de TOKİ tarafıyla görüştüğümde sistemde “
