Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Müşteri Kredisi Şubede Reklamla Çelişiyor

Yeni Müşteri Kredisi Şubede Reklamla Çelişiyor
profile
Haydar
20 Mayıs 22:54
48

Akbank’ın yeni üyeler için tanımladığını duyurduğu 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasını görerek 14.05.2026 tarihinde Ankara Ümitköy Şubesi’ne gittim. Şubede beni yeni müşteri olarak kayda aldılar; yani Akbank’a ilk defa üye edildim. Kampanyadan yararlanmak istediğimi özellikle belirttim.

Ancak üyelik işlemim tamamlandıktan sonra, bu kredinin yalnızca internet bankacılığı üzerinden yapılan yeni müşteri kayıtları için geçerli olduğu söylendi. Bu bilgi, ben şubeye gitmeden önce veya üyelik sırasında açıkça belirtilmediği için kampanyadan yararlanamayacağımı öğrendiğimde büyük hayal kırıklığı yaşadım ve sonuçta krediyi kullanamadım. Şubede durumu anlattığımda, bu hatanın benden kaynaklanmadığını, reklamdan bu şekilde anladığım için şubeye gittiğimi ifade etmeme rağmen, yalnızca kampanyanın internetten üye olanlara özel olduğu tekrar edildi ve başka hiçbir çözüm üretilmedi.

Akbank’a yeni üye olmuş bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilan edilen 50.000 TL faizsiz kredinin tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum. Şube üyeliği sonrası verilen banka kartım da bu başvurunun ve yeni üyeliğimin kanıtıdır. Reklamdaki bilgilendirmenin eksikliğinden kaynaklanan bu durumun müşteri lehine düzeltilmesini ve kampanyadan benim de yararlandırılmamı istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Faizsiz Kredi Reddi

profile
Muhammed
10 Mayıs 22:31
534

Faizsiz Kredi Vaadi Yerine Şartlar Belirsizliğiyle Mağdur Oldum

profile
Ahmet
21 Kasım 2025 00:03
4.616

Akbank Dijital Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Şartları İhlal Edildi

profile
Mehmet
27 Nisan 14:48
853
akbank-dijital-sifir-faizli-kredi-kampanyasi-sartlari-ihlal-edildi-1.jpg

Akbank’ın Yanıltıcı Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Reklamı

profile
Gülşah
27 Mart 15:06
881

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri