Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru Sırasında Verilen Faizsiz Nakit Avans Hakkı Tanımlanmadı

Mehtap
19 Ağustos 20:18
1.519

Akbank Troy kredi kartı başvurumu müşteri temsilcisi aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana, bu kartı çıkardığımda kart aidatı alınmayacağı ve 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça belirtildi. Bu bilgilendirme üzerine onay vererek kartı teslim aldım ve aktif ettim.

Ancak kartı kullanmaya başladığımda, faizsiz taksitli nakit avans seçeneğinin kartıma tanımlı olmadığını gördüm. Defalarca denememe rağmen, her seferinde bu hizmetten yararlanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana böyle bir hakkım olmadığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Akbank’ın başvuru sırasında verdiği bilgilere güvenerek kartı aldım. Faizsiz taksitli nakit avans hakkımın bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Gecikmesi Nedeniyle Kampanya Hakkım Kayboldu

Yusuf
03 Temmuz 01:39
1.447

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Alınan Kredi Kartı Ve Mağduriyet

Aygün
17 Temmuz 17:04
2.128
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Alınan Kredi Kartı Ve Mağduriyet
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Alınan Kredi Kartı Ve Mağduriyet

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı

Faruk
13 Ağustos 10:13
1.229
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
02 Eylül 2024 10:33
1.763
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri