to read complaints and reviews, or file yours. 
01-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa Akses kredi kartı başvurusu yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde başvurum gerçekleşti. Kartım yaklaşık 30 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Kampanya kapsamında, kart tesliminden itibaren on beş gün içinde faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim bildirildi. Bu süre içinde başvuru yapmama rağmen, banka tarafından "faizsiz taksitli nakit avans gözükmüyor" şeklinde yanıt aldım ve talebim olumsuz sonuçlandı.
Kampanya koşullarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden de olumlu bir sonuç alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Banka, kampanya ile müşteri çekip, koşulları yerine getiren müşterilerine hakkını tanımamaktadır.
Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Mobil uygulamasında, şahsıma ait hesabıma giriş yaptığım her seferde, herhangi bir koşul belirtilmeden 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kampanyası reklamı ile karşılaştım. Ekran görüntüsünü de aldım. Reklamda hiçbir şekilde kampanyanın sadece yeni müşterilere özel olduğu belirtilmiyord...
17/10/2024 tarihinde Akbank mobil uygulamasında ilk kez kredi kartı başvurusu yapan kişilere 25.000 liralık faizsiz nakit avans kampanyasını gördüm. Akbank müşteri hizmetlerine ulaşarak bu kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. Müşteri danışmanı kampanyayı teyit ederek başvuruyu telefon üzerin...
Akbank'ın uyguladığı 25.000-tl 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 10.03.2025 tarihinde kredi kartı başvurunda bulundum ve başvurum onaylandı. Başvuru onayından 2 gün sonra kampanya tanımı yapılacağı yazıyordu. Fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kampanya tanımı yapılma...
Akbank Troy kredi kartı başvurumu müşteri temsilcisi aracılığıyla gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bana, bu kartı çıkardığımda kart aidatı alınmayac...
14 Ekim'de Akbank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden de nakit avans kullanamıyorum çünkü kartın teslim edilmiş olması gerekiyormuş. Kartın sadece bana teslim ed...
Yorumlar