Aynı Şartlarda Çalışan Arkadaşımın Kredi Faizi 0,99% Olurken Benim 4,25%

Akbank müşterisi olmama rağmen, aynı iş yerinde ve aynı maaşla çalıştığımız arkadaşıma taksitli kredi için 0,99 faiz oranı sunulmasına karşın, bana aynı ürün için 4,25 faiz oranı gösterilmektedir. Arkadaşıma gelen kampanya mesajı ve ekran görüntüleri de mevcuttur.

16 Ocak tarihinde yaptığım başvuruda, müşteri temsilcisine bağlanmayı denesem de herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle konuyu bankayla detaylı olarak görüşemedim. Aynı şartlarda çalışan iki kişi arasında bu kadar büyük oran farkı olması adil gelmiyor ve sebebini de anlayamıyorum.

Mevcut Akbank müşterisi olarak, arkadaşıma tanımlanan 0,99 faiz oranı kampanyasından benim de faydalanmak istemekteyim. Kredi faiz oranımın arkadaşımda uygulanan oranla aynı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.