to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan Eylül ayında 1149,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidatın tamamının iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl bu tür bir ücretle karşılaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ekstresi üzerinden yaptım ve işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 6025’tir. Yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın (sonu 6025 ile biten) 5 Eylül 2024 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım incelemede, bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım.
Tüketici Kanunu’na göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmiştir. Ayrıca, Yargıtay kararları gereğince, alınan kart aidatlarının iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.
Kart aidatı ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemeler yaptığım kartımın son dört hanesi 9182’dir. Kartımı halen kullanmaktayım. Aidat iadesi için öncelikle Akbank mobil destek üzerinden başvurdum, ancak yalnızc...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016₺ yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 3765’tir ve kartı internet bankacılığı üzerinden kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumlu sonuçlandırılmadı ve herhangi bir alternat...
Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Temmuz ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için iki gün boyunca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve aidat iadesinin yapılmasını talep ediyorum....
10/10/2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 1690) ekstresinde 1000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle hem şaşırdım hem de mağdur oldum. Düzenli olarak ödemelerimi yapıyor ve kartımı aktif olarak kullanıyordum; ancak bu kesintiden ...
5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Son olarak 30 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İade talebimle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...
Yorumlar