to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess kredi kartımı uzun süredir normal şekilde kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif ve düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Herhangi bir ek talebim veya kampanya iptal durumum olmamasına rağmen tarafıma yansıtılan bu 1.504,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs 2026 ekstresine 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımı yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarda bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesintisinin adil olmadığını düşünüyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımı düzenli harcamalarım için kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde hesabıma yansıyan ekstrede 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm.
Kartı tercih etmemde yıllık aidat alınmayacağı bilgisinin önemli bir etkisi olmuştu. Buna rağmen bu yıl ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşmam hem şaşkınlık hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Tarafımdan iznim ve onayım olmadan, kart teslimi sırasında verilen bilgilere de aykırı şekilde alınan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Annem 76 yaşında ve Akbank maaş müşterisi olmasına rağmen, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiği bilinirken annemin Troy kartından 28.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tahsil edildi. Üstelik kartın toplam limiti yalnızca 1.200 TL olmasına rağmen bu tutarda bir üc...
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartı borcumu zaten çok zor şartlarda ve gecikmeli de olsa ödemeye çalışırken, yaklaşık 30 günlük gecikme sonrası 2 gün önce tarafıma ihtarname gönderildi. Ekonomik koşullar bu kadar ağrırken, yapılandırma talebinde bulunmama rağmen talebim kabul edilmedi ve buna ra...
Akbank Axess kartıma nisan ayında harcama sözüne istinaden 500 chip-para yüklendi. Müşteri temsilcileriniz, bu harcama sözünü yerine getirmesem ve yüklenen puanları da kullanmazsam kartıma herhangi bir borç yansımayacağını açıkça iletti. Bu bilgiye güvenerek puanları hiç kullanmadım. Daha sonra ban...
Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 10.04.2026 tarihli hesap özetimde kart aidatı adı altında 1.504,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu ücret...
Akbank’a ait, hiç açılmamış ve hiçbir şekilde kullanmadığım kredi kartıma yaklaşık 1,5–2 ay önce chip para yüklemesi yapıldı. Bu chip parayı müşteri hizmetleri hesabıma aktardı; ancak daha sonra bu tutarı sanki kredi kartından harcama yapmışım gibi kartıma borç olarak yansıttılar. Kredi kartım fiil...
Yorumlar