to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan Ocak ayında 1100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmıyor ve çeşitli harcamalarım ile otomatik ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum.
Aidat kesintisini fark ettikten sonra Akbank ile görüştüm, itirazım üzerine bana şubeye giderek iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Müşteri olarak uzun süredir bankanızla çalışmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını ve iade sürecinin bu kadar zorlaştırılmasını doğru bulmuyorum.
Kesilen 1100 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve gerekirse geçmiş dönem ekstrelerimin de incelenerek benzer kesintilerin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 0949 olan kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz etki...
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kart aidatı veya benzeri ad altında para çekiliyor. Limitim 2.000 TL olmasına rağmen her kartı kapatmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sürekli bu tarz kesintilerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Kredi kartı hesap hareketlerime gi...
Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde, 2.000 TL olan kart limitimden 1.016 TL “üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Hem kart limitimin yarısından fazlasının bu şekilde kullanılması hem de bu kadar yüksek bir yıllık k...
26 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, yasal olmadığı halde “üyelik ücreti” adı altında 1016 TL üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, ücret iadesinin ...
Yorumlar