Akbank’ın Chip-Para Kampanyasını Tutmaması Ve Geri Dönüş Sağlanamaması


Akbank Axess kredi kartım üzerinden, Şubat 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamanızda yer alan “Her bir otomatik fatura için 500 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında belirtilen şartlara uygun şekilde iki adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 0506**15. - 0507**65. Numaralı Türk Telekom telefon numaraları)
Kampanya koşullarına göre her bir otomatik fatura talimatı için 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL chip-para kazanacağım tarafıma iletilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu chip-para tutarı kredi kartıma yansıtılmadı. 09.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, chip-paranın neden kartıma yüklenmediğini sorduğumda, Mart ayının son gününde 1.000 TL’nin kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bugün 03.04.2026 olmasına rağmen hala kartıma herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmamıştır.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünmekteyim. Bu nedenle kampanyaya katılımımın ve otomatik ödeme talimatlarımın detaylı şekilde incelenmesini, şartları sağlıyorsam hak ettiğim 1.000 TL chip-paranın Axess kartıma yüklenmesini, aksi bir durum varsa da gerekçesinin tarafıma telefonla açık ve anlaşılır biçimde bildirilmesini talep ediyorum.


23 Mayıs 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri aracılığıyla bir telefon ve bir ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, 500 TL altındaki faturaların tamamı, 500 TL üzerindeki faturalar için ise 500 TL’ye kadar ödeme yapılacağı belirtilmişti. Toplamda ik...

Akbank’ın “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Kampanyada davet edilen kişi olarak “bcdhn” davet kodunu girdim ve Akbank’taki vadesiz hesabımdan, daha önce Akbank’ta otomatik ödeme talimatı bulunmayan Netspeed internet faturam için otomatik ödeme talim...

Akbank’ın “yakınlarını ilk kez otomatik ödeme talimatı veren kişilere davet koduyla hem davet edene hem de davet edilene 500 TL chip-para hediye” kampanyasına Şubat ayı içinde katıldım. Kendi oluşturduğum davet kodumu beş farklı yakınımla paylaştım ve her biri Akbank ürünlerine bu kodla katılarak ot...
Akbank’ın chip-para kampanyalarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. QR kod ile para çekiminde 150 TL chip-para, otomatik ödeme talimatı vermem halinde ise 500 TL chip-para kazanacağım kampanyalara, son katılım tarihi olan 28 Şubat’tan önce katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulla...
Yorumlar