Beymen Siparişindeki Eksik Kutu Oyunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Beymen online mağazasından salı günü verdiğim siparişimde, aynı kutu oyunundan iki adet sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı, ikinci ürün hiç gönderilmemişti.

Gelen kargonun içindeki faturada 2 ürün için birden kesim yapılmış olmasına rağmen, eksik ürünün sonradan gönderileceğine dair herhangi bir not veya bilgi yer almıyor. Buna rağmen eksik ürünüm teslim edilmedi.

Konu ile ilgili olarak Beymen müşteri hizmetlerini 2 gündür aramama rağmen, her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söyleniyor fakat bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.

Sipariş numaram BEY20261019-15360696’dır. Eksik olan kutu oyununun acilen gönderilmesini veya ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.