Axess Gold Üyelik Ücretinin Kesilmesi Ve İade Reddi

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Ağustos hesap döneminde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kart limitim 3.000 TL olmasına rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve düzenli olarak kullanıyorum. Üyelik ücretinin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde iade edilmeyeceği tarafıma açıkça belirtildi. Müşteri memnuniyeti ve uzun vadeli müşteri ilişkisi hiç dikkate alınmadan verilen bu yanıt karşısında mağduriyet yaşadım.

Axess Gold mc d sonu 8484 olan kredi kartımdan kesilen 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.