Axess Gold Kartımdan Aşırı Yıllık Ücret Kesildi Tam İade İstiyorum

Axess Gold kredi kartımdan 1.326 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, kart limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu tutarın yıllık kart ücreti olarak yansıtılması son derece olumsuz bir durum oluşturmuştur. Bu nedenle alınan yıllık kart ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece yaklaşık yarısı kadar chip-para tanımlanabileceği, ücretin tamamının iade edilmeyeceği söylendi. Kart aidatının iadesi yerine kısmi chip-para teklifini kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum.

Kredi kartımdan tahsil edilen 1.326 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hiçbir kesinti olmadan tamamen iade edilmesini, ilgili bedelin ekstremden düşülmesini talep ediyorum.