Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Akbank Shell Kampanyası İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Hüseyin
13 Eylül 2025 16:23
479"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü
Axess Free Shell Recharge Kampanyası Hediye Para İadesi Yapılmadı
İrem
15 Eylül 2025 19:25
599İrem'in Teşekkür Mesajı
“Dün kampanya iadesine dair mesaj geldi ve bugün iadem yapıldı. Keşke baştan olumsuz konuşmak yerine birkaç gün içinde yansır kontrol ediliyor vs. Deselerdi.”
Akbank Axess Free kredi kartımla geçen ay Shell Recharge kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. 2037 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya kapsamında hediye para iadesinin geçen hafta cuma günü yapılması gerekiyordu. Ancak, belirtilen tarihte iade hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kampanya koşullarının sağlanmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. Ardından detaylı inceleme talebiyle Akbank Destek X sayfasına da mesaj attım fakat oradan da “Talebiniz önceden cevaplanmış” şeklinde standart bir yanıt aldım. Tüm şartları yerine getirdiğimden eminim ve bu durumun açıklamasını yeterli bulmuyorum.
Bireysel kartımın son dört hanesi 5926’dır. Hediye para iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
axess-free-shell-recharge-kampanyasi-hediye-para-iadesi-yapilmadi-6.jpg
axess-free-shell-recharge-kampanyasi-hediye-para-iadesi-yapilmadi-5.jpg
axess-free-shell-recharge-kampanyasi-hediye-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg
axess-free-shell-recharge-kampanyasi-hediye-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
İrem
20 Eylül 2025 22:37
Benzer Şikayetler
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya İadesi Haksızca Yapılmadı
Huseyin
19 Eylül 2025 17:02
306"Konu buraya gelmeden çözülmeliydi. Ama neticede aynı gün çözüldü. Teşekkürler."
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya İadesi Haksızca Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor!
Yeşim
13 Eylül 2025 17:08
292"Teşekkür ederim"
Kampanya İadesi Haksızca Yapılmadı, Mağdur Edildim
Tuncay
18 Eylül 2025 14:16
284Akbank’ın Shell Recharge kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ağustos ayında kampanya koşullarına uygun olarak 1403 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, yapılan harcamanın %50’sinin 12 Eylül’de hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. Yani hesabıma ...
kampanya-iadesi-haksizca-yapilmadi-magdur-edildim-5.jpg
1 Destek
Akbank Shell Recharge Kampanyasında Haksız İade Reddi
Yusuf
19 Eylül 2025 00:39
696Akbank kredi kartımla Ağustos 2025 içinde Shell Recharge kampanyası kapsamında 2000 TL harcama yaptım ve kampanya gereği 1000 TL iade almam gerekiyordu. Ancak iade tarafıma yatırılmadı. Harcama yaptığım kartın son 4 hanesi 8105’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemelerin 'Rech...
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
57
-
![ikon]()
Altın
269
-
![ikon]()
Araç Kredisi
64
-
![ikon]()
Axess Business
323
-
![ikon]()
Axess Gold
1.779
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.587
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.740
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
301
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.559
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
300
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
60
-
![ikon]()
Borsa
103
-
![ikon]()
Chip Para
3.649
-
![ikon]()
Döviz
260
-
![ikon]()
EFT
1.907
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.105
-
![ikon]()
FAST
296
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
445
-
![ikon]()
Fon
367
-
![ikon]()
Free Kart
229
-
![ikon]()
Gümüş
45
-
![ikon]()
Halka Arz
442
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.364
-
![ikon]()
Havale
605
-
![ikon]()
Hesap Açma
538
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
426
-
![ikon]()
HGS
228
-
![ikon]()
Hisse
914
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
790
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
30
-
![ikon]()
Konut Kredisi
344
-
![ikon]()
Kredi
8.974
-
![ikon]()
Kredi Kartı
25.411
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
31
-
![ikon]()
Kurye
687
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
524
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
98
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
354
-
![ikon]()
MTV Ödeme
34
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.563
-
![ikon]()
Nar Hesabı
58
-
![ikon]()
NFC
187
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
324
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
847
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
61
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
36
-
![ikon]()
Para Çekme
1.815
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.498
-
![ikon]()
Pos
1.080
-
![ikon]()
Promosyon
779
-
![ikon]()
Sanal Kart
48
-
![ikon]()
Serbest Hesap
86
-
![ikon]()
Sigorta
1.358
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
390
-
![ikon]()
Swift
140
-
![ikon]()
Şifre Alma
484
-
![ikon]()
Şifre Bloke
323
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
819
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
225
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
361
-
![ikon]()
Virman
58
-
![ikon]()
Winwin
18
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
344
Yorumlar