Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz Emeklilik Ücreti Kesildi

Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA adına 4.230 TL emeklilik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir emeklilik ya da benzeri bir ürün için başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta içi tekrar aramam gerektiği söylendi ancak şu ana kadar kesintiyle ilgili net bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Kartımdan kesilen 4.230 TL tutarındaki emeklilik ücretinin tamamının, aynı karta gecikmeye mahal vermeden iade edilmesini talep ediyorum.