Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Güvenlik Sorunu Nedeniyle Trendyol Hesabım Çıkarıldı Ve Şifre Sıfırlama Çalışmıyor

profile
20 Mart 19:59
585
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Trend​eyol ekibi, hesabımın şifre sıfırlama sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi için desteğinize minnettarım.”

Trendyol hesabımda iradem dışında bir güvenlik sorunu yaşadım. Normalde sürekli açık kullandığım ve hiçbir zaman çıkış yapmadığım Trendyol uygulamasından, yaklaşık bir hafta önce kendi isteğim dışında çıkarıldığımı fark ettim. O günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum ancak telefonuma Trendyol’dan bildirimler gelmeye devam ediyor.

Uygulamada “şifremi unuttum” adımını defalarca denememe rağmen, k***********@gmail.com adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki ulaşmıyor. 5422****66 numaralı telefonum da hesabımla ilişkili olmasına rağmen yine giriş yapamıyorum. Buna karşın Trendyol GO uygulamasına aynı bilgilerimle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum.

Trendyol hesabımda dolu bir sepetim ve kayıtlı kredi kartı bilgilerim bulunuyor. Hesabımın güvenliği ve kişisel verilerim açısından endişe duyuyorum. Trendyol destek ekibiyle görüştüm ancak şu ana kadar bir çözüm üretilemedi. Uygulamada karşılaştığım hata kodu 82d7 7bs0 S9XV 0dn2 olarak görünüyor.

Hesabıma yeniden erişimimin sağlanması, giriş sorununun ve şifre sıfırlama problemimin kalıcı olarak giderilmesi için gerekli kontrollerin acilen yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
Kemal
Kemal
21 Mart 21:28

Trendyol uygulamasına her giriş yapmaya kalktığımda farklı kod hataları veriyor. Trendyol GO uygulamasında sorun yok.

Kemal
Kemal
27 Mart 21:23

Trend​eyol ekibi, hesabımın şifre sıfırlama sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi için desteğinize minnettarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Hesabım Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Erişilemiyor

profile
Feriha
01 Ocak 19:37
1.264
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Şifre Sıfırlama Epostası Gelmiyor

profile
26 Aralık 2025 22:17
1.100
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi Ve Hesabımda Kayıtlı Kart Güvenliği Endişesi

profile
Oğuzhan
18 Mart 12:06
570
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor Hesabıma Erişemiyorum

profile
04 Aralık 2025 04:01
1.690
trendyol-sifre-sifirlama-mailleri-gelmiyor-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Şifre Sıfırlama Mailleri Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum!

profile
13 Aralık 2025 20:31
1.682
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri