Axess Business Kredi Kartı Aidatının İadesi Reddedildi

Akbank Axess Business kredi kartımı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 19.04.2026 tarihinde ekstreme 1.692 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı.

Kart aidatının iade edilmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kısa süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması ve iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Akbank’tan talebim, Axess Business kartıma yansıtılan 1.692 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesi ya da en azından aynı tutarda puan olarak kartıma yüklenmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.