to read complaints and reviews, or file yours.Axess Business Kart Yıllık Ücret Kesintisi Haksız, İade Talebi
Akbank’a ait Axess Business kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 1.296 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve yapılan kesintiyi haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.
Kesintiyi fark ettikten sonra banka ile görüştüğümde tarafıma talep oluşturmam gerektiği söylendi. Ticari kart kullanıcısı olarak zaten bankaya farklı kalemlerde gelir sağlayan bir müşteri olmama rağmen ayrıca bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Yapılan 1.296 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Kart Yıllık Ücret İadesi olarak, Akbank sonu 3959 ile biten kredi kartımdan 1.296 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. 1.296 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Akbank Axess Platin kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 02.09.2025 tarihinde kartımın sonu 5451 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Önceki yıllarda da yıllık kart aidatı alınmış, ancak talebim üzerine bu ücretler iade edilmişti.
Bu yıl kesilen kart aidatı için ise bankaya başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, daha önce iade ettiği kart aidatını bu kez iade etmemesi ve iletişim konusunda geri dönüş yapmaması beni mağdur etmektedir.
Akbank’tan, 02.09.2025 tarihinde kartımdan kesilen 1.149,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Kart Yıllık Ücret İadesi olarak, Akbank sonu 5451 ile biten kredi kartımdan Axess platin 1.149.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. 1.149,50 TL olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
