to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Mağdurum
Enpara hesabıma Akbank ATM'sinden 11.400 TL yatırdım, işlem onaylandı ve dekont verildi. Dekontu da paylaşıyorum fakat hesabıma param gelmedi, mağdurum. Paramı Enpara hesabıma istiyorum. Acil şekilde Akbank ve Enpara'dan paramın yüklenmesini talep ediyorum. 20 gün beklememi söylüyorlar, ancak işlem onaylandı.
Gelişme
17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Harbiye Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 11.400 TL yatırdım. İşlem sonunda bana dekont verildi, ancak para hesabıma yansımadı. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen, yatırdığım tutar halen hesabımda görünmüyor.
Yaşanan bu sorun sonrasında bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, konuyla ilgili bir başvuru yaptığım halde herhangi bir sonuç alamadım. Miktarın yüksek olması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım paranın hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Dekontum elimde mevcuttur ve işlemin incelenerek mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
