Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33947376
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

ATM'de Sıkışan Paramın Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Emre
Akbank
14 Ekim 2025 15:57
1.040

08.10.2025 tarihinde saat 18:57’de Bodrum Oasis AVM’de bulunan Akbank ATM’sinde, QR kod ile para yatırma işlemi yaparken 44.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı.

Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (kayıt dosya no: 8025160070) ve aciliyetimi, araç alım işlemi olduğu için paranın en geç 2 gün içerisinde hesabıma geçmesi gerektiğini belirttim. Ancak verilen 4 iş günü (+2 gün hafta sonu) süresi dolmasına rağmen, müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu sefer de sürecin en geç 2 haftayı bulabileceğini belirten bir cevap aldım. Araç alım işlemi için başka bir bankadan avans çekmek zorunda kaldım ve bu miktar için günlük faiz ödeyeceğim. Maaş müşterisi olduğum Akbank beni hayal kırıklığına uğrattı. Benzer bir durum başınıza gelirse ilgilenmiyorlar; 4 iş gününde bir ATM sayımı yapılamadı, kamera görüntüleri incelenemedi. En kısa sürede sürecin sonuçlandırılarak sıkışan paramın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Paramın İadesi İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Muhammet
Akbank
22 Mayıs 2025 14:04
3.091

04.05.2025 23:19 tarihinde Esenyurt Kiptaş Konutları 5. Etap'ta bulunan Akbank ATM no: 00008506 numaralı ATM'den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. 14.480₺ tutarındaki param ATM'de sıkıştı ve ATM üzerinden otomatik kayıt açıldı. Ardından, ATM başında müşteri hizmetleri birimini arayarak tekrar b...

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Akbank ATM'de Para Sıkışması Ve Geciken İade Süreci

profile
Caner
Akbank
04 Haziran 2024 11:07
342

26.05.2024 (Pazar günü) tarihinde Akbank ATM'si üzerinden yaptığım para yatırma işlemi sırasında ATM'de para sıkışması oldu. Bundan dolayı para hesabıma geçmedi ve kayıt oluşturuldu. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve 4 iş günü içerisinde kesin iade ve dönüş yapılacağı söylendi....

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank ATM’de Sıkışan Para Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özkan
Akbank
15 Ağustos 2025 14:48
974

10.08.2025 tarihinde saat 08:50 civarında Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 8024884877 referans numarasıyla 20.000 - 40.000 TL arası bir tutar ATM’de sıkıştı. İşlem Akbank hesabım üzerinden gerçekleşti. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4 iş günü içinde sorunun çö...

Öne Çıkan Konular

Akbank Para Yatırma Akbank Para Yatırma atm para sıkışması Akbank Para Yatırma avans Akbank bir banka Akbank atm para sıkışması Akbank kamera Akbank günlük faiz Akbank iade Akbank faizsiz Akbank akbanklı ol
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri