to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart sabahı saat 08.30 sularında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, Master Card 350 TL kuponum aktif görünmesine rağmen kullanamadım. Yolculuk tutarı yaklaşık 421 TL idi ve sürücü kuponu kabul etti, ancak uygulama üzerinden kuponu kullanmak için bastığımda sistem ödemeye kuponu uygulamadı.
Bu durum üzerine destek hattını aradığımda kuponun aktif olduğu söylendi, ancak buna rağmen yolculuk ödemesi kuponsuz şekilde kartımdan tahsil edildi. Hem sürücünün kuponu kabul etmiş olmasına hem de desteğin kuponu aktif olarak teyit etmesine rağmen sistemin kuponu uygulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, söz konusu yolculukta Master Card kampanyasından yararlanamadığım için tarafımdan tahsil edilen tutarın, kupon tutarı kadarının iadesini talep ediyorum.
BiTaksi uygulamasını ilk kez 12 Aralık günü Ankara’da kullandım. 135 TL tutarında kupon kodum vardı ve yolculuk sonunda uygulamada 171 TL ödemem gerektiği görünüyordu. Ancak yolculuk bittiğinde uygulama sistem hatası verdi ve ödemeyi onaylamama kesinlikle izin vermedi. Şoför, uygulamadaki hatanın k...
İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bugün Masterpass kampanya kuponumu kullanarak bir yolculuk başlattım. Yolculuk başlamadan önce kuponu seçip onayladım ve yolculuk boyunca ekranda 350 TL indirimli tutar görünmesine rağmen, yolculuk bittiğinde kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve benden indirim...
13.03.2026 tarihinde saat 04.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta Masterpass 350 TL kampanya kuponunu kullanmak istedim ancak kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve indirim tutarı yolculuk ücretinden düşülmedi. Kuponu doğru şekilde seçmiş olmama ve kampanya koşullarını sağlad...
22 Mart Pazar günü saat 18.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden, Masterpass ile 350 TL indirim kullanarak bir yolculuk yaptım. Yolculuğun indirimsiz tutarı 440 TL, kupon uygulandıktan sonra ise uygulamada görünen tutar 90 TL idi. Ancak buna rağmen kartımdan 440 TL’nin tamamı çekildi ve 350 TL f...
BiTaksi üzerinden tanımlanan 350 TL’lik Masterpass kuponum başlangıçta hesabıma eklendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponun aktif olduğu, herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi. Ancak 21 Mart tarihinde Samsun İlkadım’da yaptığım yaklaşık 230 TL’lik yolculuk sonunda kupon ne otomatik olara...
Yorumlar