to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Ödenen 3000 TL Kredi Kartına Yansımıyor Ve 70 Gün Oyalandı
19.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartı borcumu, Akbank ile ortak ATM olan Uşak Merkez Ziraat Bankası İsmetpaşa Caddesi Merkez Şube ATM’lerinden QR kod ile ödemek isterken, 3.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sırasında para çekildi fakat kredi kartı borcuma yansımadı.
Hemen ardından Akbank şubesine gidip gerekli formu doldurdum ve elimde bu işleme ait dekont ve kanıtlar mevcut olmasına rağmen, üzerinden 70 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ “inceleme devam ediyor” denilerek oyalandım. Defalarca şubeye gitmeme rağmen, çalışanların tutumundan da son derece rahatsızım, adeta başlarından savar gibi davrandılar ve somut bir çözüm sunmadılar.
Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 1575 olup, Ziraat Bankası ATM’sinde kalan 3.000 TL tutarının, gecikmeye sebep olmadan ivedi şekilde kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayetim ek belge
Ek belge
Ayrıca kk öderken yapılan işlemden dolayı eksik yapılan ödemeden dolayı gecikmeye giren kk borcumun faizini düşülmesini istiyorum
Ziraat Bankası para dağıtım biriminde sorumlu Şevket bey tarafından arandım paramın ATM kaldığını beyan etti fakat Akbank'tan her an gibi bir bildiri yapılmadığını söyledi sürenin bu kadar uzun sürdüğünün sebebi Akbank'tan her an gibi bir talep gitmediğini talebin taraflarına ulaştığında ATM kalan 3 bin tl civarı paramı iade edeceklerini söyledi
ATM kalan bakiyem 3100 TL dir bugün görüştüm Ziraat ATM ile ilgilen memur ile bakılması gereken Ziraat ATM kodu 2228058
Ziraat Bankası ile bugünde görüştüm hala Akbank bir dönüş yapmadığı bildirildi 19.02.2026 beri beklemekteyim Akbank ta kendime muhatap bulamıyorum Ziraat Bankası paramın ATM kaldığını 19.02.2026 14:02pm 1575 Axess kk QR kodla öderken kaldığını Şevket tenekeci bey doğruyor Akbank Ziraat bankasına bir bildirim yapmıyor hala daha ne kadar bekleyeceğim sizi Akbank müşteri hizmetlerini arıyorum incelenmemektedir diyor 80 gündür neyi incelinyorsunuz para ATM de kaldığını Ziraat Bankası söylüyor ben Akbank müsşterisi olduğum halde Akbank tan bir dönüş bir an önce Akbank tarafından 3100 TL iademi 1575 Axess kk iadesini bekliyorum böyle umursamaz bir banka olamaz
Akbank Axess 1575 ile biten kk öderken ortak ATM Ziraat ATM'sinde kalan 3100 TL min Ziraat ATM numarası 2228058 Uşak ismetpaşa ATM aş Akbank bir an iletişime geçip iademi istiyorum 19.02.2026 dan bekliyorum Akbank'ın umursamazlığı yüzünden yeterince mağdur oldum acil şekilde 3100 TL min iadesini istiyorum
ATM de kalan bakiyem 3100 Ziraat Bankası yetkilisi ş*** t*** bey paramın 2228058 numaralı Ziraat ATM'sinde kaldığını söyledi lakin Akbank'tan hala bir dönüş olmadı 19.02.2026 dan beri beklemekteyim 3100 TL bir an önce yatırılması talep ediyorum
Akbank müşteri hizmetlerini aradım az önce yetkili ile görüştüm 80 gündür sorunumu çözmemişler gibi bir de ukalalık yaptı bana nasıl bankacılıktır bu Akbank pişmanlıktır
Paramın Uşak İsmepasa Cad. 2228058 numaralı ATM'de 3100 TL olarak kaldığını Ziraat Bankası para dağıtım görevlisi Şevket Yağcı Bey onayladı, ancak Akbank'tan henüz bir iletişim gelmedi ve ödeme hâlâ gelmedi.
1575 Axess ile biten Kredi kartı ödememi QR kod ile Uşak İsmetpaşa Cad bulunan 2228058 numaralı ortak ATM Ziraat ATM ye yaptım para dağıtım görevlisi Şevket yağcı bey 3100 TL min ATM kaldığını söyledi. Saat 14:06 da Akbank bildirim yaptığı takdirde 3100 TL mi Akbank aktaracağını beyan etti Akbank bugün mail gönderdi paramın bulunmadığına dair Akbank tekrar yazdığım ATM numarasını üzerinden işlem yaparak yanlışlığı düzeltecektir 85 gündür boş yere bekletiliyorum gereken işlemleri yapıp ödememin bir an önce yapılmasını istiyorum
Bugün Uşak Ziraat Bankası para dağıtım yetkilisi Mahmut Şevket tenekeci bey ile görüştüm 0374 Akbank banka kartıma QR ile para yatırma sırasında 3100 TL kaldığını tekrar beyan etti bakılması gereken ATM z2228058 numaralı Ziraat Uşak şubesi ATM diye söyledi Akbank 19.02.2026 beri iletişime geçmediği için ATM sıkışan 3100 TL alamadım bir an önce işlemi yapıp 0374 numaralı Akbank banka kartıma ödememin yapılması talep ediyorum
