Kayıp Bonus Tutarı 50 TL Eksik Yüklendi

Bahiscasino sitesinde şakşak kullanıcı adıyla oynuyorum. Bugün 1.000 TL yatırım yaptıktan sonra kampanya kapsamında tanımlanması gereken %20 kayıp bonusumun eksik yüklendiğini fark ettim. Kampanya şartlarına göre hesabıma 250 TL Bonus yatması gerekirken yalnızca 200 TL Bonus yansıtıldı.

Canlı destek ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak kampanya detaylarına baktığımda hesaplamada bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili kampanyanın şartlarının yeniden incelenmesini ve eksik kalan 50 TL Bonus tutarının hesabıma eklenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve Bonus tutarımın kampanya koşullarına uygun hale getirilmesini rica ederim.