to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinde saat 17:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Meydanı’nda bulunan TEB ortak ATM’sinden Akbank Axess kredi kartımla işlem yaparken, ATM yaklaşık 14.000 TL paramı yuttu. Parayı yatırırken tutarı tam olarak saymadığım için, başvuruma yapılan incelemeler sürekli reddediliyor ve yaklaşık 2 aydır param iade edilmiyor. TEB ile görüştüğümde, sürecin Akbank tarafından yürütülmesi gerektiği belirtiliyor. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde farklı cevaplar aldım ve mağduriyetim giderilmedi. 8024659971 başvuru numarasıyla kayıt açılmış olmasına rağmen, hala sonuç alamadım.
İki aydır mağdur ediliyorum ve paramın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.06.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Meydan’daki TEB ortak ATM’sinde Akbank Axess kredi kartımla ortalama 14.000 -15.000,00 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye yerleştirdiğimde cihaz arıza verdi, yatırdığım tutarın tamamını yuttu ve herhangi bir fiş veya dekont alamadım. O an ATM ekranında "ATM şu an devre dışı bırakıldı" uyarısı çıktı.
Olayın üzerinden iki ay geçmesine rağmen, Akbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Yatırdığım 14.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer çözüm bulunmazsa maddi tazminat davası açacağım
23.06.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Meydan’daki TEB ortak ATM’sinde Akbank Axess kredi kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Elimde yaklaşık 14.000-15.000 TL civarında bir tutar vardı. ATM’ye parayı yatırdığımda cihaz arıza verdi ve yatırdığım paranın tamamını yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya dekont alamadım.
Olayın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Yatırdığım tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
23/06/2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Meydan’daki TEB ATM’sine Akbank kartımla yaklaşık 14.000 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8024659971 bildirim numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen, Akban...
8 Ağustos Cuma günü saat 17.00 civarında Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde yeni kurulan Akbank ATM’sinden 1.550 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM paramı vermediği halde, hesabımdan bu tutar çekilmiş görünüyor. İşlem sırasında Akbank banka kartımı kullandım. Yaşadığım bu sorun sonrası Akbank müşteri ...
24.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bana ait olmayan 14.999 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya itiraz ederek Akbank genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvuru numaram 8024802469’dur. Yaklaşık iki haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sef...
19.08.2025 tarihinde Levent metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 28.800 TL yatırdım. Ancak ATM’de “paran sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem sonunda hesabıma sadece 8.200 TL yatırıldı. Kalan tutar için 8024967435 numaralı eksik para başvurum ve 8024962856 numaralı ilk işlem kaydım bulunuyor. Olayın ardınd...
05.08.2025 tarihinde Ankara Elvankent ana cadde üzerinde, parkın önündeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 14.080 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve iade edilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve başvuru oluşturdum (Başvuru No: 8024861257). Ancak ba...
Yorumlar