to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Papara Black Card’ımla Başak Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi’indeki Akbank ATM’sine 2200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, paramı yuttu ve yalnızca kartımı geri verdi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ATM ekranında da bir bilgi çıkmadı.
Olayın hemen ardından Papara müşteri hizmetlerini aradım. 16 gün beklemem gerektiği, bankadan cevap bekledikleri belirtildi. Bugün 17. Gün olmasına rağmen hala param iade edilmedi. Süreç boyunca hem Papara hem Akbank ile tekrar iletişime geçtim, fakat her defasında “banka cevap vermedi” yanıtını aldım. Maalesef elimde işlem fişi veya dekont yok, ancak olay anında ATM’nin güvenlik kameralarına bakılması durumunda durumun doğrulanabileceğini düşünüyorum.
Ben bir öğrenciyim ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var; kitaplarımı almak için yatırmıştım. Sürecin hızlandırılmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Nisan 2025 tarihinde, İstanbul Fulya’da bulunan Akbank ATM’sinden Papara kartıma yaklaşık 12.000 TL yatırmak üzere işlem yaptım. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra sistemsel bir hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ne param iade edildi ne de karta yansıdı. Resmen parama el konuldu. Hemen ardından he...
4 Eylül 2025 tarihinde Akbank'ın Bağcılar Kirazlı metrosunun karşısında bulunan 00008076 numaralı ATM’sine Papara kartımla 26.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM'de "bir hata oluştu" uyarısı çıktı, kartım geri verildi fakat yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. İlk olarak kartımın ait...
21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...
Bugün saat 20.06'da aşağıda adresini belirttiğim Akbank ATM'sinden Papara kartıma para yatırma işlemi yapacaktım. 5100 TL paramı sayıp ATM girişine koydum, paraları sayarken birden 'para sıkışması' uyarısı aldım. Ancak para haznesini açıp düzeltmemi istemeden kartımı iade etti ve aniden şaşkına dönd...
6 Eylül saat 07:55’te Bursa Nilüfer A**** T**** K****** Caddesi’nde bulunan 00010043 numaralı Akbank ATM’sinden, Papara’nın QR kod ile para yatırma özelliğini kullanarak 200 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM’nin ekranında “bir sorun oluştuğu” uyarısı çıktı ve paramı yuttu. Kart kullanmadığım halde ka...
Yorumlar