to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Adana Devlet Bahçeli Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden 5000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında elektrik kesintisi oldu ve ATM’den paramı alamadım. Hesabımdan para çekilmiş görünüyor fakat tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar yüksek bir tutara acil ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum. Neden beklemek zorunda olduğumu anlamakta güçlük çekiyorum; paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.
02/08/2025 tarihinde saat 13:30’da Antalya Kaş Kalkan M****** K******* Caddesi’indeki Akbank ATM’sinde işlem yaparken, elektrik kesintisi nedeniyle 10.100 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında kullandığım kartın referans numarası 8024848151’dir. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini...
Akbank ATM'sinden 07.01.2025 tarihinde yatırdığım para bir anda sıkıştı ve ATM parayı çekti. Daha sonra müşteri hizmetlerinden ilgili ATM ile ilgili kayıt oluşturuldu, 4 iş günü içinde araştırmaların sonuçlanacağı bildirildi. Daha sonrasında duydum ki bu sık yaşanan bir problemmiş. Bu mağduriyeti çö...
22 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep’teki 0000 1250 numaralı Akbank ATM’sinde 5.490 TL param sıkıştı. Olay anında ekranda bildirim oluşturuldu ve hemen bankaya başvurdum. Ancak bana sadece “4 iş günü beklemek zorundasınız” denildi, acil ihtiyacım olmasına rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm su...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Akbank ATM’sine yaklaşık 2500 TL yatırmaya çalışırken, ATM sayma aşamasında parayı yuttu ve tutarı ekranda göremedim. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 7911’dir. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar