to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Balıkesir Altınoluk şubesi aracılığıyla anneme göndermiş olduğum kıyafet içerikli kargo, bugün hiçbir şekilde aranmadığı halde “evde yoktunuz” denilerek şubeye geri götürülmüştür. Annemin telefonunda herhangi bir cevapsız çağrı veya arama kaydı bulunmamaktadır.
Öğleden sonra yapılan bu teslimat girişimi sonrasında anneme yalnızca “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gelmiş, annem şubeyi aradığında ise bu kez sitede köpek olduğu için içeri giremediklerini söylemişlerdir. Annem dizlerinden rahatsız ve zaten sitede çoğunlukla yaşlı insanlar yaşıyor; bu sebeple, site içindeki köpekleri gerekçe göstererek kapıya kadar gelmemek ve alıcıyı mağdur etmek, bir kargo şirketinin kabul edilebilir bir davranışı değildir. Ayrıca “aradık ama ulaşamadık” denilmesine rağmen herhangi bir arama yapılmamış olması, müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir tutumdur.
Aras Kargo’nun, özellikle Balıkesir Altınoluk şubesinde görev yapan ilgili personeli bu davranışı nedeniyle uyarmasını, yaşlı ve hareket kısıtlılığı olan kişilerin bulunduğu sitelere teslimat konusunda daha hassas ve dürüst bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumda, gerçek bir teslimat denemesi yapılmadan ve arama kaydı olmadan müşterinin “evde yoktunuz” bahanesiyle mağdur edilmesini istemiyorum. Kargo takip numaram 6428335776514’tür.
02.05.2026 tarihinde adresime başka bir kargo getirilmesine rağmen 6426135891858 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde 05.05.2026 tarihinden beri kargomun “evimin teslimat alanının dışında olması” gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Aynı adrese daha ö...
Aras Kargo ile neredeyse her teslimatımda benzer sorunlar yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Son olarak 6427553920402 takip numaralı gönderim dün sabah teslimata çıktı görünüp akşam tekrar şubeye geri götürüldü ve bugün de İstanbul Eyüp Kışla şubesinde bekliyor. Bugün müşteri hizme...
6 Mayıs tarihinde Aras Kargo’dan “kargonuz gün içinde dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Gün boyunca evde olmama rağmen daha sonra hiçbir şekilde kapıya gelinmeden, zil çalınmadan ve telefonla aranmadığım halde “adreste bulamadık, kargonuzu şubemizden teslim alabilirsiniz” içerikli bir mesaj ...
Aras Kargo’ya ait 6423076876491 takip numaralı gönderim için 28.04.2026’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, iki gün boyunca evde bekledim. Buna rağmen “üzgünüz, sizi evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj geldi. Oysa tüm gün adresteydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Mesajd...
19 Mart 2026 tarihinde Nevşehir Aras Kargo şubenize ait 6401801840106 takip numaralı kargom evimin önüne kadar gelmesine rağmen hiçbir gerekçe olmadan bana teslim edilmedi. Adreste olmama rağmen dağıtım görevlisi ne kapıyı çaldı ne de telefonla aradı; buna rağmen teslimat yapılmadı. Teslim edilmeye...
Yorumlar