to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 Pazartesi sabahı saat 08.30 civarında, Şişli /Mecidiyeköy’de Murat Muhallebicisi’nin arkasındaki üçlü Akbank ATM’sinden VakıfBank Bankomat kartımın (son dört hanesi: 5758) ile 200 TL çekmek istedim. İşlemi onayladım, tam parayı alacakken ATM’nin elektriği kesildi ve cihaz kapandı. Yaklaşık 3 dakika boyunca siyah ekranda bekledim, ardından ATM tekrar açıldı ancak parayı vermedi.
VakıfBank hesabıma baktığımda, 200 TL’nin başka banka ATM’sinden çekildiğine dair hem mesaj aldım hem de işlem hareketlerinde tutarın çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya uyarı mesajı alamadım.
Çekemediğim 200 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 Eylül günü saat 11.00-12.00 arasında, Bursa Osmangazi dikkladirim Caddesi’nde VakıfBank karşısındaki Akbank ATM’sinde kartsız işlemle iki kez para yatırmak istedim. İlk işlemde yaklaşık 20.000 TL yatırdım ve fiş aldım. İkinci işlemde ise yine yaklaşık 20.000-21.000 TL yatırdım. ATM, işlemin ardınd...
13 Ekim 2025 tarihinde, Pendik Bulvar Caddesi’indeki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve herhangi bir fiş ya da belge alamadım. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her gün aradığımda yeni bir kayıt oluşturulup “işin acil olduğu” notu ek...
18.05.2025 tarihinde Osmanbey Şişli metrosundaki Akbank ATM'sinden 16.800 ya da 16.600 TL civarında bir tutarı QR kod ile yatırdım. ATM, işlem sonrası 200 TL banknotu tekrar geri verdi ve ekran kapandı. Telefonumda yeşil tik işaretini gördüm. Ancak 10-20 dakika geçmesine rağmen hesabıma para geçmedi...
Yorumlar