to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Rize Merkez Şubesi’nden kullandığım taşıt kredimin borcunu 26.12.2025 tarihinde faizleriyle birlikte yaklaşık 2 milyon TL ödeyerek tamamen kapattım. Daha sonra banka, araç rehininin kaldırılması için kredi dışında kart, ek hesap gibi tüm ürün borçlarımı da kapatmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 15.01.2026 tarihinde diğer tüm borçlarımı da kapattım ve şu an Akbank’a ait 1 kuruş borcum kalmadığı gibi, fazla ödeme yaptığım için tarafıma iade edilmesi gereken tutar dahi bulunuyor.
Tüm borçlarımı kapatmama rağmen araç üzerindeki rehin bir türlü kaldırılmadı. Şubeyle sürekli iletişim halinde oldum, çağrı merkezine defalarca şikayet kaydı bıraktım ancak bugüne kadar ne tatmin edici bir açıklama alabildim ne de sorunum çözüldü; kimse geri dönüş yapmadı. İlk başta tarafıma rehinin 2–3 gün içinde kaldırılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte aracımı 2,5 milyon TL bedelle bir kişiye sözlü olarak satmıştım ve karşı tarafa güvenerek ondan aldığım parayla da borçlarımı kapattım. Rehin zamanında kalkmadığı için alıcı bekleyemeyeceğini söyleyerek satış sözünü bozdu. Şu anda aracı kaça satabileceğim belli değil; ayrıca o kişiye aldığım parayı ödemem gerekiyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğrattı. Bu süreç yüzünden alıcıyla aramızdaki konu neredeyse davalık aşamaya geldi.
Yıllardır aktif olarak çalıştığım Akbank’tan böyle bir mağduriyet yaşamayı asla beklemezdim. Araç rehininin derhal kaldırılmasını, tarafıma fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve rehin kaldırma sürecinin gecikmesi nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararların incelenerek karşılanmasını talep ediyorum.
Akbank üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin tüm ödemelerini Eylül 2025 itibarıyla eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, aracımdaki rehin hâlâ kaldırılmadı. Aracımın plakası 48 atc 054’tür. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından krediyi kullandıran banka personeli ile g...
29/08/2025 tarihinde saat 09:00 civarında Aydınlıkevler Şubesi'nde, mirasçısı olduğum 06 fcl 346 plakalı aracın kredi borcunu (T. C. 437*****114, TR 02 0004 6001 5188 8000 1652 14 IBAN) 116.754,66 TL olarak şubede bizzat ödedim. Borcu kapatmama rağmen, aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu...
2025 yılı Mart ayında Akbank Denizli Delikliçınar Şubesi’nden sıfır araç kredisi kullandım ve kredimi 2025 Aralık ayında tamamen kapattım. Kredi borcumu yaklaşık 15 gün önce bitirmiş olmama rağmen aracımın üzerinde Akbank lehine konulan rehin hâlen kaldırılmadı. Akbank’ın resmi internet sitesindeki...
09.01.2026 tarihinde Akbank’a ait taşıt kredimi tamamen kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehinin hâlâ kaldırılmadığını fark ettim. Krediyi Hatay İskenderun Şubesi üzerinden kullanmıştım. Şubeye başvurduğumda veya görüştüğüm yetkililer tarafından işlemin yapılması için mail atıldığı söylendi ancak...
Akbank alacağı nedeniyle E** Hukuk Bürosu’na devredilen, İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’indeki üç adet icra dosyamı 2025 Kasım ayında yaklaşık 97.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ödemeleri bankaya yapıp dekontları avukatlık bürosunun çalışanlarına beyan etmeme rağmen, icra dosyalarını kapat...
Yorumlar